Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Rocken®
Frauenfeld
Infos sur l'emploi
- Date de publication :11 octobre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Frauenfeld
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
- Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch, Englisch und gelegentlich Französisch.
- In dieser Rolle bearbeitest Du Servicemeldungen und Aufträge im SAP-System von der Erfassung bis zur Verrechnung.
- Als Mitarbeiter Kundenservice Innendienst übernimmst Du die Angebotserstellung für Dienstleistungen und Ersatzteile sowie deren laufende Aktualisierung.
- Du koordinierst die Kommunikation zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Partnern.
- Du pflegst das Service-Outlook-Postfach und legst alle servicerelevanten Dokumente systematisch im SAP ab.
- In Deiner Verantwortung liegt auch die Faktura-Erstellung sowie die Unterstützung bei Mahnläufen und Sonderaufgaben der Bereichsleitung.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Praxis im Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion zeichnet dich aus
- Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse, ergänzt durch Französischkenntnisse, ermöglichen eine sichere Kommunikation
- Mit SAP/R3 arbeitest du routiniert und sicher
- In Word und Excel bewegst du dich professionell und effizient
- Du überzeugst durch technisches Verständnis, Kundenorientierung und ein souveränes Auftreten
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Frauenfeld
Kontakt
Benhard Dushaj,
+41443852177
