yellowshark
St. Gallen
Gestionnaire des offres & gestion des commandes (h/f) 100 %
- 29 octobre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 90 000 /an
- 9000 St. Gallen
À propos de cette offre
Vous aimez organiser, pensez de manière orientée solutions et gardez une vue d'ensemble même dans des projets complexes ?
Vous travaillez de manière structurée, coordonnez volontiers différentes demandes et prenez plaisir à soutenir professionnellement les clients dans la réalisation de leurs projets ? Alors cette tâche polyvalente pourrait être exactement ce qu'il vous faut !
Pour notre client, nous recherchons une personne fiable et engagée pour renforcer le service interne.
Notre client est une entreprise suisse établie qui soutient les clients professionnels avec une offre de produits et de services polyvalente. L'entreprise accorde une grande importance à un conseil compétent, à des processus efficaces et à une collaboration partenariale. Dans cette fonction, vous jouez un rôle important dans la création d'offres, la coordination des commandes et le suivi de la clientèle.
- Vous enregistrez les commandes, coordonnez les prochaines étapes du processus et soutenez le traitement des réclamations
- Vous répondez aux demandes téléphoniques, clarifiez les questions et assurez une communication professionnelle et orientée service avec les clients professionnels
- Vous coordonnez les questions ouvertes avec les spécialistes internes et les partenaires externes et rassemblez les informations nécessaires
- Vous demandez des offres auprès des fournisseurs, vérifiez les documents reçus et les préparez pour le traitement ultérieur
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le service externe et d'autres interfaces internes et contribuez à un déroulement sans heurts des processus commerciaux
Idéalement, vous possédez les qualifications suivantes :
- Une formation professionnelle achevée dans le domaine technique, artisanal ou commercial
- Alternativement, une formation commerciale avec une compréhension technique et un intérêt pour les produits et services nécessitant des explications
- Une expérience dans le traitement des dossiers, la gestion des offres, le traitement des commandes ou dans une fonction comparable est un avantage
- Bonne maîtrise des programmes MS Office courants ainsi qu'une expérience avec des systèmes commerciaux et de gestion des marchandises numériques
- Une forte orientation client, de bonnes compétences en communication et une présentation professionnelle
- Sens des responsabilités, habileté à négocier et méthode de travail autonome et soignée
- Résistance au stress, flexibilité et plaisir à travailler en équipe
- Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- Une intégration structurée ainsi que des possibilités de formation interne
- Un soutien dans votre développement professionnel et personnel
- Un environnement de travail collégial avec des voies de communication courtes
- La possibilité de travailler partiellement en télétravail selon les règles de l'entreprise
- Une rémunération attractive avec 13 mois de salaire et une composante variable supplémentaire
- Des règles de congés modernes et la possibilité de prendre des jours de congé supplémentaires
- Une solution attractive de prévoyance professionnelle
- D'autres avantages pour les employés et prestations supplémentaires
Vous travaillez de manière structurée, coordonnez volontiers différentes demandes et prenez plaisir à soutenir professionnellement les clients dans la réalisation de leurs projets ? Alors cette tâche polyvalente pourrait être exactement ce qu'il vous faut !
Pour notre client, nous recherchons une personne fiable et engagée pour renforcer le service interne.
Notre client est une entreprise suisse établie qui soutient les clients professionnels avec une offre de produits et de services polyvalente. L'entreprise accorde une grande importance à un conseil compétent, à des processus efficaces et à une collaboration partenariale. Dans cette fonction, vous jouez un rôle important dans la création d'offres, la coordination des commandes et le suivi de la clientèle.
Tâches
- Vous créez et traitez des offres ainsi que des documents d'appel d'offres et assurez un traitement dans les délais- Vous enregistrez les commandes, coordonnez les prochaines étapes du processus et soutenez le traitement des réclamations
- Vous répondez aux demandes téléphoniques, clarifiez les questions et assurez une communication professionnelle et orientée service avec les clients professionnels
- Vous coordonnez les questions ouvertes avec les spécialistes internes et les partenaires externes et rassemblez les informations nécessaires
- Vous demandez des offres auprès des fournisseurs, vérifiez les documents reçus et les préparez pour le traitement ultérieur
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le service externe et d'autres interfaces internes et contribuez à un déroulement sans heurts des processus commerciaux
Profil
Vous êtes une personne orientée service et fiable, qui aime prendre des responsabilités et garde une vue d'ensemble même dans un environnement de travail dynamique.Idéalement, vous possédez les qualifications suivantes :
- Une formation professionnelle achevée dans le domaine technique, artisanal ou commercial
- Alternativement, une formation commerciale avec une compréhension technique et un intérêt pour les produits et services nécessitant des explications
- Une expérience dans le traitement des dossiers, la gestion des offres, le traitement des commandes ou dans une fonction comparable est un avantage
- Bonne maîtrise des programmes MS Office courants ainsi qu'une expérience avec des systèmes commerciaux et de gestion des marchandises numériques
- Une forte orientation client, de bonnes compétences en communication et une présentation professionnelle
- Sens des responsabilités, habileté à négocier et méthode de travail autonome et soignée
- Résistance au stress, flexibilité et plaisir à travailler en équipe
- Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Informations complémentaires
- Une tâche responsable et polyvalente- Une intégration structurée ainsi que des possibilités de formation interne
- Un soutien dans votre développement professionnel et personnel
- Un environnement de travail collégial avec des voies de communication courtes
- La possibilité de travailler partiellement en télétravail selon les règles de l'entreprise
- Une rémunération attractive avec 13 mois de salaire et une composante variable supplémentaire
- Des règles de congés modernes et la possibilité de prendre des jours de congé supplémentaires
- Une solution attractive de prévoyance professionnelle
- D'autres avantages pour les employés et prestations supplémentaires
