Employé(e) Digital Mailroom 100% (gn)

À propos de cette offre

NOUS RELIONS LE MONDE PHYSIQUE ET LE MONDE NUMÉRIQUE

SPS est un fournisseur leader d’externalisation pour les services de processus métier, des services innovants en gestion intelligente des données ainsi que pour le monde du travail hybride. La qualité suisse, combinée à une présence mondiale, une connaissance approfondie des secteurs et les technologies les plus récentes, font de SPS un partenaire fiable pour la transformation des entreprises.

Avec des solutions globales de bout en bout, SPS aide les entreprises à rendre leurs processus métier plus efficaces, agiles et orientés vers l’avenir. Plus de 8 500 collaborateurs et partenaires spécialisés accompagnent des clients dans plus de 20 pays – avec un accent sur les secteurs bancaire, assurance et santé.

TES TÂCHES

• Traitement en temps et en qualité des commandes tout au long du processus de la salle de courrier (numérisation, catégorisation, indexation, archivage, conservation et destruction)
• Gestion autonome et surveillance des commandes, y compris le respect des délais, des quantités et des niveaux de service définis (SLA)
• Réalisation de recherches ainsi que traitement et réponse aux demandes des clients
• Assurer la qualité des données ainsi que la réalisation de contrôles qualité dans les opérations quotidiennes
• Tenue des statistiques et rapportage correct du temps
• Respect de toutes les directives de processus, des règles de conformité et des dispositions relatives à la protection des données
• Participation à l’optimisation des processus ainsi qu’à la documentation des flux de travail
• Assurer un fonctionnement sans faille, y compris l’utilisation, l’entretien et la maintenance simple des appareils utilisés
• Collaboration avec les interfaces internes ainsi que soutien dans les projets

TON PROFIL

• Formation commerciale achevée (CFC commerce) ou qualification équivalente
• Première expérience en gestion documentaire ou en archivage un atout
• Bonnes connaissances informatiques (MS Office, bases de données)
• Très bonnes connaissances en allemand (C1/C2), le français est un atout
• Méthode de travail structurée et précise
• Résistant(e) et efficace en cas de forte charge de travail
• Esprit d’équipe avec orientation service
• Extrait de casier judiciaire et de poursuites irréprochable
• Flexibilité au niveau des horaires de travail

TES AVANTAGES

• Un employeur tourné vers l’avenir qui fait avancer la numérisation de l’économie suisse 
• Un environnement dynamique dans une entreprise suisse aux structures mondiales
• Participation aux chèques Reka ainsi qu’à la prévention santé/abonnement fitness
• Subventions pour les abonnements transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuit
• Réductions attractives pour de nombreuses marques et produits