Technicien de service

Chez Fronius Suisse SA, innovation, excellence technique et proximité client vécue se conjuguent. Dans ce poste polyvalent, vous êtes le point de contact technique central pour les techniciens de service, les clients et les départements internes, assurant un service fluide et de haute qualité grâce à votre soutien orienté solutions.

Vos tâches :

• Interlocuteur principal pour les techniciens de service sur le terrain (2e niveau)
• Point de contact central pour les questions techniques en interne
• Support téléphonique interne & externe (env. 70 %)
• Soutien technique pour les clients, revendeurs et collaborateurs internes
• Interface entre le service, la vente et la technique (fonction de liaison)
• Contrôle et enregistrement des entrées de réparation
• Établissement de bons de réparation, offres et bons de livraison
• Réalisation d’offres pour réparations et calibrations
• Traitement des notes de crédit
• Enregistrement des pièces défectueuses dans le système et organisation de l’expédition vers l’Autriche
• Gestion de la documentation et traitement administratif correct des processus de service
• Réalisation de réparations (env. 10 % de l’activité)
• Responsable des travaux d’entretien internes
• Assurance de la qualité technique lors des réparations et calibrations
• Achat d’instruments de mesure, d’outils et d’inventaire d’atelier
• Organisation de formations pour les collaborateurs du service et les clients
• Soutien des collaborateurs pour des questions techniques complexes

Votre profil :

• Formation professionnelle achevée en électrotechnique
• Autorisation pour effectuer des réparations électrotechniques
• Connaissances de base des procédés de soudage E-Hand, TIG, MIG/MAG un atout
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans une fonction de service, idéalement en technique de soudage
• Compétence technique prononcée en dépannage
• Travail orienté service, précis et autonome
• Permis de conduire B
• Allemand parlé et écrit
• Anglais un atout

Ce que nous offrons

• Une activité variée et responsable dans un environnement de travail collégial
• Environnement international avec des voies de décision courtes
• Horaires de travail flexibles
• Rémunération moderne et conforme au marché ainsi que des prestations sociales supérieures à la moyenne
• Vous bénéficiez de 25 jours de congé par an, et dès votre 50e anniversaire, nous vous offrons même 30 jours de repos
• Bonne accessibilité par les transports publics (bus ou train régional) et parkings gratuits

Souhaitez-vous faire partie d’une équipe engagée et faire une différence avec votre énergie ? Luana Wohlgensinger se réjouit de recevoir votre candidature en ligne détaillée.

Êtes-vous prêt pour Fronius ? Postulez maintenant et devenez membre de la famille Fronius !