Basel

Responsable des opérations informatiques et de la gestion des services

Tâches

Direction et développement du secteur des opérations informatiques & gestion des services avec trois équipes
Assurer un fonctionnement stable, sécurisé et efficace des services informatiques sous responsabilité
Responsabilité de la plateforme ITSM, du développement des processus centraux ainsi que de la gestion des incidents graves et des escalades
Responsabilité du centre de coûts, du budget ainsi que de la gestion des prestataires et des contrats
Assurer la mise en œuvre des initiatives, projets et mesures d'amélioration dans son propre domaine

Diplôme en informatique, informatique de gestion ou formation équivalente
Expérience professionnelle et managériale de plusieurs années dans un rôle similaire dans les opérations informatiques, l'infrastructure ou la gestion des services
Expérience avérée dans la gestion d'une exploitation informatique complexe, notamment en cas d'incidents graves et d'escalades
Expérience dans le développement des processus, des standards et de la collaboration dans les opérations informatiques
Grande capacité de décision, méthode de travail structurée et excellentes compétences en communication ainsi qu'une très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais

Avantages : Réduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de Superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop
Conditions d’emploi : Caisse de pension : 2/3 versés par Coop, conditions d’emploi attractives et égalité salariale certifiée, télétravail
Temps de travail : 6 semaines de congés, modèles de travail flexibles
Formation continue : Plus de 600 cours de formation internes, soutien pour les formations externes
Durabilité : Engagement pour les personnes, les animaux et la nature avec plus de 400 actions
Communication : application interne pour les collaborateurs
Santé : Update-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel, participation gratuite à diverses courses d’entreprise

COOP
Bâle