Service client technique 80 - 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

La technique rencontre le service - et tu tiens les rênes.

Tu connais la technique frigorifique, tu aimes travailler de manière autonome et tu cherches une tâche polyvalente avec contact client ? Alors tu es exactement à la bonne place chez nous. En tant qu'interface importante entre les clients, l'équipe de service et la planification, tu apportes ton expertise chaque jour là où elle compte.

• Traiter les commandes de suivi issues des interventions de service et établir des offres de réparation

• Commander des pièces de rechange pour les interventions de service

• Soutenir les clients par téléphone pour des questions techniques

• Accompagner l'équipe de service avec un support téléphonique technique

• Soutenir la planification dans la gestion des interventions et des ressources

• Participer au traitement des cas de garantie

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

• Connaissances techniques en froid

• Méthode de travail orientée solution et autonome

• Joie du contact client et collaboration interservices

• Travail soigné, responsable et flexible

• Bonnes compétences informatiques

Quels sont mes avantages ?

• Poste moderne et conditions d’emploi attractives

• Climat de travail familial, collégial et simple

• Grande autonomie et tâches variées

• Soutien pour les formations et perfectionnements

• Entreprise performante et bien positionnée

• Plan de prévoyance supérieur à la moyenne

• Plateforme d’avantages exclusive pour les collaborateurs

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Nous développons et réalisons des solutions écoénergétiques dans les domaines du froid, du climat et de la chaleur et accompagnons nos clients de la planification jusqu’à la mise en service réussie.

Qu’est-ce qui nous rend particuliers ? Des structures professionnelles, des processus courts et une ambiance familiale. Chez nous, ce n’est pas seulement ce que tu sais faire qui compte, mais aussi comment nous travaillons ensemble.

Langues
Allemand : C2 - niveau langue maternelle

Lieu de travail
Thun

Numéro de poste
VA-SR7-H3U