Gestionnaire de portefeuille clients entreprises 80-100%

À propos de cette offre

Nous créons des avantages énergétiques.

Nous, EKT Energie AG (partie du groupe EKT), ne vendons pas simplement de l'énergie – nous aidons nos clients à prendre les décisions optimales pour eux sur le marché de l'énergie. Nous accompagnons les fournisseurs d'énergie, les entreprises industrielles et les PME avec des conseils personnalisés, des stratégies d'approvisionnement intelligentes et des solutions digitales.

Car aujourd'hui, les entreprises ont besoin de plus qu'un simple fournisseur d'électricité : elles ont besoin d'un partenaire qui comprend le marché de l'énergie, qui identifie les opportunités et qui prend les bonnes décisions avec elles. C'est précisément pour cela que nous vous recherchons – pour développer nos relations clients à long terme et faire évoluer nos services.

Gestionnaire de portefeuille clients entreprises 80-100%

En tant que gestionnaire de portefeuille clients, vous accompagnez nos clients entreprises sur le long terme dans la gestion de leur portefeuille énergétique. Les objectifs, besoins et préférences de risque individuels de nos clients sont au centre de votre attention. Vous créez de la transparence, conseillez sur les décisions stratégiques et tactiques et reliez la perspective client à notre expertise en économie de l'énergie.

Ce que vous accomplissez

• Accompagner les portefeuilles clients : Vous prenez en charge des clients entreprises des segments fournisseurs d'énergie, industrie et PME et assumez la responsabilité à long terme de la relation client.
• Comprendre les besoins et objectifs : Vous analysez avec nos clients leurs exigences en termes de coûts, sécurité de planification, risque et flexibilité et les traduisez en un mandat clair.
• Développer des stratégies de portefeuille : Avec nos spécialistes, vous élaborez et vérifiez des stratégies d'approvisionnement et de portefeuille individuelles.
• Accompagner les décisions : Vous expliquez les évolutions du marché, les situations de portefeuille et de risque et aidez nos clients à prendre des décisions éclairées.
• Créer de la transparence : Vous discutez régulièrement avec vos clients de l’évolution du portefeuille, des risques et de l’atteinte des objectifs, et rendez compréhensibles des contextes complexes liés à l’économie de l’énergie.
• Développer les relations clients : Vous construisez des relations durables et partenariales, identifiez les besoins changeants et faites évoluer la collaboration de manière ciblée.
• Concevoir des solutions : Vous intégrez activement les besoins des clients et les expériences du marché dans le développement de nos services et solutions digitales clients.
• Concevoir contrats et conditions : Vous menez les négociations contractuelles et tarifaires et développez économiquement les relations clients existantes.

Ce que vous apportez

• Formation commerciale ou technique de base avec formation complémentaire en gestion d’entreprise ou diplôme en gestion d’entreprise, économie de l’énergie ou domaine comparable.
• Expérience de plusieurs années dans le conseil et l’accompagnement de clients entreprises exigeants, idéalement dans le secteur de l’énergie, la finance ou un secteur B2B à forte intensité de conseil.
• Intérêt marqué pour les marchés de l’énergie, la gestion de portefeuille ainsi que les contextes économiques et financiers.
• Capacité à analyser des situations complexes et à les présenter de manière compréhensible et orientée décision pour les clients.
• Goût pour le conseil à long terme et la construction de relations clients de confiance.
• Mode de travail autonome, structuré et responsable.
• Compétences en communication et conseil développées ainsi que plaisir à collaborer de manière interdisciplinaire.
• Maîtrise des outils digitaux de travail et des systèmes CRM.

Votre rôle chez nous

Vous êtes l’interlocuteur central pour vos clients concernant leur portefeuille énergétique. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos spécialistes en gestion de portefeuille, gestion des risques, données énergétiques et mise en œuvre opérationnelle.

Votre objectif n’est pas la conclusion d’un contrat énergétique individuel, mais la gestion réussie à long terme de la relation client et l’alignement cohérent du portefeuille énergétique sur les objectifs du client.

Ce que vous pouvez attendre de nous

• Une mission passionnante avec beaucoup de responsabilités et un contact direct avec les clients.
• La possibilité de façonner activement l’avenir énergétique avec nos clients.
• Une équipe motivée et collégiale avec des processus décisionnels courts.
• Des horaires flexibles et la possibilité de télétravail.
• Un lieu de travail attractif à Arbon, directement au bord du lac de Constance.
• Des postes de travail modernes et ergonomiques.
• Le soutien à la formation initiale et continue.
• Des avantages sociaux attractifs ainsi que de bonnes prestations sociales.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Veuillez envoyer vos dossiers de candidature complets à personal@ekt.ch .