Spécialiste CH (h/f/x)

À propos de cette offre

Chez Apple Retail, le meilleur d’Apple se réunit. Nous mettons notre expertise et notre expérience au service des personnes pour qu’elles puissent faire ce qu’elles aiment – tout en leur offrant une expérience unique que seul Apple propose. Nous partageons la responsabilité de créer un environnement inclusif et de promouvoir une culture d’entreprise où chacun se sent appartenir et souhaite donner le meilleur de lui-même.

En tant que spécialiste, vous développez la fidélité à la marque et transformez les clients en propriétaires enthousiastes de nos produits et services. Vous êtes motivé à offrir une expérience client unique à chaque vente. En tant que spécialiste, vous êtes curieux. Vous posez des questions pour comprendre les besoins de nos clients et donner des recommandations personnalisées qui enrichissent leur vie.

Dans ce rôle, vous pouvez travailler à temps plein, à temps partiel ou à temps partiel temporairement.

Vous offrez un service exceptionnel aux clients Apple en apprenant davantage sur leurs besoins, en identifiant les opportunités d’ownership, en présentant les produits et services, et en leur expliquant les différentes options d’achat.

Vous êtes toujours à jour concernant les produits Apple, les services, les options d’achat et les processus de vente dans la Product Zone.

Vous soutenez vos collègues dans tout le magasin en partageant vos connaissances sur les produits Apple, les services et les options d’achat, et en les aidant à proposer des opportunités d’ownership.

Vous accomplissez toutes les tâches avec rigueur et respectez les directives.

Vous assumez d’autres tâches selon les besoins, y compris le service client et le soutien aux autres départements du magasin.

Vous contribuez à un environnement inclusif en respectant les différences et en étant ouvert à l’apprentissage de nouvelles choses.

Vous incarnez chaque jour l’inclusion et la diversité comme valeurs fondamentales d’Apple.