Assistant(e) en pharmacie / Assistant(e) en pharmacie centre de service client (h/f/d) 80%-100%

23 octobre 2026
80 – 100%
Zuchwil

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Pharma-Assistent. Offrez un service client de qualité dans un environnement enrichissant.

Tâches

Conseiller la clientèle sur les médicaments et services de santé.
Gérer les commandes et assurer un traitement fluide des demandes.
Répondre aux questions pharmaceutiques pour soutenir les médecins et patients.

Compétences

Diplôme en pharmacie avec expérience professionnelle requise.
Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
Capacité à travailler sous pression tout en restant professionnel.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Ce que tu peux accomplir

Tu conseilles nos clients par téléphone sur les questions relatives aux médicaments et aux services de santé et assures des informations compétentes.
Tu prends les commandes, informes sur les produits et services et garantis un traitement sans accroc.
Tu clarifies de manière compétente les questions pharmaceutiques liées aux ordonnances médicales et soutiens ainsi les médecins, les patientes et patients ainsi que les partenaires externes dans toute la Suisse.
Tu crées une relation de confiance avec notre clientèle grâce à ta communication empathique et professionnelle.
Tu gardes une vue d'ensemble même dans des situations exigeantes et contribues à un conseil fiable.

Ce que tu apportes

Tu as une formation achevée en tant qu'assistant(e) en pharmacie CFC ou spécialiste en pharmacie CFC et une expérience professionnelle.
Tu prends plaisir au conseil téléphonique et convaincs par un grand sens du service et une expression claire.
Tu travailles de manière fiable et structurée et restes amical(e) et concentré(e) même sous pression temporelle.
Tu maîtrises l'allemand au niveau langue maternelle et l'utilises avec assurance dans le conseil téléphonique. Idéalement, tu possèdes également des connaissances en français ou en italien.

5 semaines de congés, avec la possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours de congé supplémentaires ou de prendre un congé sans solde

Caisse de pension avec répartition avantageuse des primes - environ 2/3 sont pris en charge par nous

Diverses réductions dans nos pharmacies et chez d'autres marques de premier plan

Développer ses compétences grâce à des formations financées et soutenues ainsi qu'à des possibilités d'évolution interne

Respectueux de la famille avec 16 semaines de congé maternité (100% du salaire) et 20 jours de congé paternité (100% du salaire), ainsi qu'une participation au fonds pour enfants

Actions nominatives à prix préférentiels - s'engager non seulement professionnellement pour Galenica, mais aussi investir