Conseiller service 100% (h/f)

Mettez votre avenir professionnel sous une bonne étoile.

Merbag est une entreprise internationale opérant dans 63 sites répartis dans 5 pays européens et emploie environ 4100 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, ainsi que le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse.

Nous considérons nos collaborateurs comme le facteur clé de notre succès. C’est pourquoi vous bénéficiez chez Merbag de conditions de travail modernes et adaptées à notre époque ainsi que de nombreux avantages.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord pour notre succursale de Wetzikon une personne compétente et expérimentée en tant que Conseiller service 100% (h/f).

Vos tâches

• Conseil et accompagnement de nos clients et partenaires commerciaux depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule
• Établissement des devis, enregistrement et traitement des ordres d’atelier jusqu’à la facturation
• Traitement des déclarations de sinistre, clarifications avec les assurances et les experts
• Responsable d’un traitement sans faille des garanties
• Initiation des mesures de réparation appropriées et suivi des délais
• Contrôle de l’exhaustivité et de la qualité des travaux effectués

Votre profil

• Formation de base en technique automobile terminée ainsi qu’une formation complémentaire dans le domaine commercial un atout
• Première expérience dans une fonction similaire
• Très bonnes connaissances en allemand et en français, idéalement bilingue
• Autres langues étrangères (anglais/italien) un avantage
• Excellentes compétences en communication, bonnes manières et attitude orientée client
• Grande motivation, esprit d’équipe et flexibilité
• Talent d’organisation, résistance au stress ainsi que pensée et action en réseau et orientées solutions

Notre offre

Vous attendent des tâches variées, passionnantes et responsables dans une entreprise prospère avec l’une des marques les plus prisées au monde : Mercedes-Benz. Nous vous offrons un environnement de travail structuré dans lequel vous pouvez apporter et développer vos compétences et connaissances. Vous bénéficiez de conditions d’emploi modernes avec six semaines de vacances, des possibilités de formation qualifiantes ainsi que des avantages attractifs. Cela inclut également une contribution au leasing.

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète avec photo.