Superviseur de la réception (h/f)
Arosa
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Arosa
Résumé de l'emploi
Poste de Superviseur Front Office pour 10 mois. Emplacement dynamique.
Tâches
- Superviser et coordonner les services de chaque équipe.
- Gérer les check-in/check-out et la tenue des dossiers des clients.
- Effectuer des tâches administratives et assurer la vente des réservations.
Compétences
- Expérience significative dans un rôle similaire et formation en hôtellerie.
- Compétences en gestion d'équipe et sens du service client.
- Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, d'autres langues un plus.
Est-ce utile ?
Superviseur de la réception (h/f)
Contrat de travail de 10 mois
📄 VOS TÂCHES
Surveillance & coordination des services de chaque équipe
Enregistrement/départ des clients de l'hôtel ainsi que gestion des dossiers
Réalisation de toutes les tâches administratives au front office
Assurer le bon déroulement des équipes du matin et du soir en équipe
Vente et prise de réservations de chambres
Reporting au Front Office Manager/Revenue & Reservation Manager
Gestion de la caisse ainsi que de la correspondance
Accueil des clients
🎯 VOTRE PROFIL
Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire
Apprentissage terminé dans l'hôtellerie
Expérience avec le logiciel hôtelier PROTEL un avantage
Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais requise, toute autre langue est un plus
Esprit d'équipe, sens des responsabilités et flexibilité
Apparence soignée et comportement professionnel
Personnalité empathique et discrète ainsi qu'attitude orientée service
Leader d'équipe
NOS AVANTAGES - Ce que vous pouvez attendre de nous :
Logements attractifs pour le personnel à proximité de l'hôtel
Offre équilibrée de menus dans notre cantine pour le personnel
Accès 24/7 à notre centre de fitness
Avantages locaux tels que tarifs spéciaux dans les magasins de sport, forfaits de ski et bien plus
Tarifs spéciaux pour les nuitées dans nos établissements de "The Tschuggen Collection"
VOUS VOUS SENTEZ CONCERNÉ(E) ? POSTULEZ MAINTENANT !
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature - de préférence numérique : lettre de motivation
CV complet avec photo
Certificats & diplômes
Marloes Tjalsma
Oberseepromenade 2
7050 Arosa
+41 81 378 63 63
