Responsable e-Commerce Grands Comptes

À propos de cette offre

Détails du poste

• Type de contrat :
• CDI / Temps plein
• Date de début :
• 04.01.2027
• Pays / Ville :
• Suisse / Zurich
• Entreprise :
• Beiersdorf AG
• Domaine fonctionnel :
• Ventes

Chez Beiersdorf, nous croyons que vous pouvez faire la différence !

Souhaitez-vous de la variété, des processus décisionnels rapides et assumer des responsabilités pour vous développer continuellement, ainsi que nos clients et nos marques ? Travailler chaque jour non seulement avec les produits les plus populaires du marché suisse des cosmétiques, mais aussi écrire la suite de notre histoire à succès pour les consommateurs suisses et le commerce de détail suisse ? Le tout dans une culture d’entreprise où #OneTeam et performance vont de pair.

Vous découvrirez l’ensemble du spectre du eCommerce et de la gestion des grands comptes dans l’un des environnements FMCG les plus dynamiques de Suisse.

Stratégie

• Vous êtes responsable de la stratégie eCommerce locale en alignement avec notre stratégie globale et régionale

• Élaboration et mise en œuvre de la stratégie client en tenant compte de notre stratégie d’entreprise et de l’orientation stratégique des eKey Accounts (Pure Players et Omnicanaux)

• Identification des opportunités de croissance stratégique ainsi que prise en charge de projets clients pour impulser ensemble des changements durables

Gestion client

• Vous assumez la responsabilité globale des eKey Accounts en vue de maximiser les ventes, la rentabilité et les scores de contenu par la meilleure activation possible des leviers de croissance des ventes (listing, tarification, promotion, commercialisation, visibilité, etc.)

• Planification mensuelle du chiffre d’affaires, commentaire des scores de contenu et analyses continues des clients, du marché et du potentiel de vos clients sur la base des KPI pertinents par rapport au plan d’affaires, ainsi que mise en évidence des opportunités de croissance supplémentaires ou des mesures correctives nécessaires

• Collaboration étroite interfonctionnelle avec le marketing pour l’élaboration des actifs médias en ligne, des pages de contenu, la redirection média, l’évaluation des campagnes, la qualité des données, etc.

• Activités opérationnelles telles que la création d’offres, les listes d’assortiment, la gestion des données de sell-out, etc.

• Établissement de relations clients de confiance et solides avec toutes les parties prenantes pertinentes

• Leadership dans les négociations externes et garantie de la mise en œuvre des résultats des négociations et des plans clients

• Collaboration étroite interfonctionnelle avec le marketing, le contrôle de gestion, la chaîne d’approvisionnement et d’autres fonctions ainsi qu’à l’échelle transnationale, notamment avec l’Allemagne (organisation en ligne pointillée), en apportant activement la perspective locale des clients, des acheteurs et du marché.

• Voix du eCom dans l’organisation locale

• Joueur d’équipe exceptionnel avec un esprit entrepreneurial et une forte capacité de persuasion

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en eCommerce avec un « track record » avéré, idéalement dans le secteur FMCG et/ou dans le commerce suisse

• Forte affinité pour les projets basés sur les données, les revues et l’optimisation des processus existants

• Première expérience en marketing de performance / Retail Media

• Compétences analytiques et conceptuelles prononcées ainsi qu’expérience avec des outils courants tels que Nielsen et MS Office (notamment Excel)

• Passion pour le contact direct avec les clients, fiabilité et sens de la négociation

• Maîtrise assurée de l’allemand et de l’anglais, idéalement des connaissances en français

• Diplôme universitaire