Responsable des opérations de service des entraînements moyenne tension 80-100%
Untersiggenthal
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 août 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Untersiggenthal
Résumé de l'emploi
ABB recherche un Service Operations Manager pour conduire les opérations.
Tâches
- Diriger les opérations locales et optimiser les performances.
- Assurer la satisfaction client par des processus améliorés.
- Gérer les équipes et promouvoir un environnement sûr.
Compétences
- Diplôme en ingénierie ou gestion, 8 ans d'expérience requise.
- Compétences en gestion de projet et optimisation des processus.
- Maîtrise de l'anglais, connaissance d'autres langues un atout.
Est-ce utile ?
Responsable des opérations de service, entraînements moyenne tension 80-100%
Chez ABB, nous nous engageons à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : soin, courage, curiosité et collaboration - combinées à un accent sur la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif d'autonomiser chacun à créer des solutions durables. Écrivez le prochain chapitre de votre histoire ABB.
Il s'agit d'un poste de grade
10
Ce poste relève de
Responsable de l'unité d'approvisionnement de service des entraînements moyenne tension
Votre rôle et vos responsabilités
Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de diriger les opérations locales avec la responsabilité de l'exécution quotidienne, dépassant les attentes des clients grâce à une performance opérationnelle efficace. Chaque jour, vous piloterez des opérations lean et sans faille à travers la chaîne de valeur étendue, optimisant les coûts et assurant la satisfaction client. Vous démontrerez également votre expertise en créant, mettant en œuvre et révisant la stratégie opérationnelle pour la zone désignée, basée sur la stratégie globale. Le modèle de travail pour ce poste est : hybride #LI-hybrid. Ce rôle contribue à l'activité mondiale des entraînements moyenne tension de la division Motion Services et est basé en Suisse. Les principaux acteurs sont les unités de services locales, ABB Process Industries, les clients directs ainsi que Motion System Drives et d'autres fournisseurs de valeur ajoutée. Vous serez principalement responsable de :• Le processus Purchase Order to Cash, en pilotant tous les aspects opérationnels depuis la réception de la commande jusqu'au point où toutes les livrables convenues sont acceptées. • Piloter l'alignement stratégique en définissant et en exécutant des stratégies opérationnelles qui soutiennent des objectifs commerciaux plus larges, en assurant des structures résilientes et une contribution active au développement global du service.• Assurer la satisfaction client et l'amélioration continue en favorisant une culture centrée sur le client, en optimisant les processus métier et en offrant l'excellence du service et la rentabilité.• Construire des équipes performantes et une culture de sécurité et d'intégrité grâce au développement des talents, à l'efficacité organisationnelle, aux évaluations de compétences et au strict respect des normes HSE et de conformité.• Gérer les opérations et les risques de bout en bout en supervisant la chaîne de valeur complète, en atteignant des indicateurs clés tels que la livraison complète et à temps, en assurant le respect du budget, en optimisant la planification des approvisionnements et des capacités, et en déployant des systèmes de gestion de la qualité et des risques.
Qualifications pour le poste
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor ou Master en ingénierie, gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
- Vous avez au moins 8 ans d'expérience en gestion des opérations, avec un fort accent sur l'optimisation des processus, l'exécution de projets et l'assurance qualité.
- Vous maîtrisez la santé et sécurité au travail (SST), en assurant la conformité et en promouvant un environnement de travail sûr.
- Vous avez une approche axée sur les données, utilisant des outils de gestion des données pour soutenir la prise de décision et l'amélioration continue.
- Vous avez une expérience avérée en gestion d'équipe en ligne directe et indirecte et démontrez votre capacité à diriger et inspirer efficacement les autres.
- Vous êtes centré sur le client, proactif et prenez la responsabilité de fournir des services de haute qualité, en temps voulu et à forte valeur ajoutée.
- Vous communiquez couramment en anglais ; la connaissance de l'allemand ou d'autres langues est un atout important.
- Vous détenez un permis de travail valide pour la Suisse (ou UE/AELE).
Plus à propos de nous
La division ABB Motion Services sert des clients dans le monde entier en maximisant le temps de fonctionnement, en prolongeant le cycle de vie des produits et en améliorant la performance et l'efficacité énergétique de leurs solutions de mouvement électrique. La division est à la pointe de la numérisation en connectant en toute sécurité moteurs et entraînements, augmentant le temps de fonctionnement opérationnel et améliorant l'efficacité. Les services offerts font la différence pour nos clients et partenaires chaque jour en aidant à maintenir leurs opérations rentables, sûres et fiables. L'unité d'approvisionnement de service des entraînements moyenne tension se concentre spécifiquement sur la base installée ABB des MVD et vise à fournir une gamme complète de services à nos clients, de la réponse d'urgence aux accords de niveau de service, en passant par les services de mise à niveau en fin de vie (pour n'en nommer que quelques-uns). Nous valorisons les personnes de différents horizons. Cela pourrait-il être votre histoire ? Postulez dès aujourd'hui ou visitez www.abb.com pour en savoir plus sur nous et découvrir l'impact de nos solutions à travers le monde. #MyABBStory Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature (les documents soumis en anglais sont appréciés). Le processus de recrutement est dirigé par Azra Filan, Talent Partner chez ABB Switzerland Ltd. Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, jetez un autre coup d'œil à notre site web www.abb.com. Déclaration de confidentialité des données ABB : https://new.abb.com/privacy-notice/candidate