Chargé de clientèle LPP 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Contact client par téléphone, e-mail et portail en ligne

• Traitement et contrôle des entrées et sorties, données de base, mutations salariales et achats

• Traitement du courrier électronique ainsi que surveillance et traitement des mutations et messages via le portail en ligne

• Enregistrement et contrôle des cas d'affaires (par ex. WEF, divorces, départs à la retraite)

• Calculs de simulation pour diverses mutations et cas d'affaires

• Support et assistance aux clients et assurés pour le portail en ligne

• Aide au traitement des cas de prestations

• Participation au traitement de fin d'année (ajustements salariaux)

• Participation à des projets (par ex. optimisation des processus)

• Tâches spéciales en accord avec les directeurs respectifs

• Remplacement au sein du service clientèle pendant les absences pour congés

Que me faut-il pour réussir ?

• Formation commerciale achevée

• Formation continue ou expérience dans le domaine de la prévoyance professionnelle

• Connaissance de l’application de gestion LPP SP 6 un atout

• Bonnes compétences informatiques / affinité IT

• Méthode de travail fiable et responsable

• Forte orientation service et client

• Intérêt pour de nouvelles tâches et grande flexibilité

• Esprit d’équipe

• Discrétion

• Très bonnes connaissances en allemand, autres langues un atout

Quels sont mes avantages ?

• Équipe très motivée dans un environnement dynamique

• Hiérarchies plates et prises de décision rapides

• Infrastructure moderne

• Emplacement central, à seulement 5 minutes de la gare

• Places de parking disponibles si besoin

• Crédit annuel Reka

• Divers avantages sociaux

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est spécialisé dans la gestion d’institutions de prévoyance autonomes et semi-autonomes ainsi que dans des solutions complexes de fondations collectives. L’entreprise a connu une forte croissance ces dernières années et offre un environnement de travail professionnel axé sur la satisfaction des collaborateurs.

Langues
Allemand : C2 - niveau langue maternelle

Lieu de travail
Zoug

Numéro de référence
VA-M3T-ATL