Collaborateur sinistres (h/f) Agence générale Winterthour

Ce qui vous attend

Chez nous, l’humain compte – même en cas de sinistre. Vous correspondez à notre équipe sinistres motivée si vous travaillez avec cœur, appréciez la proximité authentique et aimez aider les personnes quand elles ont le plus besoin de nous. Nous croyons que chaque sinistre est une opportunité de renforcer la confiance et de prendre des responsabilités. C’est précisément ce qui caractérise notre équipe à Winterthour. Si vous communiquez ouvertement, aimez vous retrousser les manches et gardez le sourire dans les moments stressants, vous êtes au bon endroit chez nous. Notre département sinistres est le service central pour tenir notre promesse de performance envers nos clients. Nous recherchons donc dès maintenant ou selon accord un collaborateur prêt à faire un effort supplémentaire pour nos fidèles clientes et clients.

Ce que vous accomplissez chez nous

Au cœur de votre travail se trouve l’accompagnement simple et efficace de notre clientèle en cas de sinistre – de la déclaration à la clôture – y compris, si souhaité, des visites de sinistres sur place afin d’aider rapidement et sans complication nos clientes et clients.

Votre attention et votre orientation service sont mises à profit tout au long du processus de sinistre au bénéfice de notre clientèle.

Par votre personnalité, votre engagement et vos idées, vous contribuez à la réussite de la collaboration en équipe dans différents domaines et êtes en contact avec des interlocuteurs internes et externes, des entreprises et des artisans. Vous entretenez un échange étroit avec votre équipe ainsi qu’avec toutes les parties impliquées en cas de sinistre.

Ce que vous apportez

• Formation achevée dans le secteur de l’assurance
• Formation achevée « Intermédiaire en assurance VBV » ou volonté de la suivre
• Expérience professionnelle en gestion des sinistres biens/ responsabilité civile est un avantage
• Joie du contact et de l’accompagnement de nos clientes et clients en cas de sinistre
• Méthode de travail proactive et autonome
• Personnalité responsable, engagée et ouverte
• Maîtrise courante de l’allemand à l’oral et à l’écrit, d’autres langues sont un plus

Travailler chez nous

Nous vous proposons une activité variée, passionnante et responsable dans un environnement motivant et un lieu de travail moderne au centre-ville de Winterthour. En plus de conditions d’emploi attractives, vous aurez la chance de bénéficier d’une formation continue permanente.

La loi sur la surveillance des assurances exige pour l’exercice de cette fonction la certification d’intermédiaire en assurance VBV, profil toutes branches. Si celle-ci n’est pas encore obtenue, nous soutenons volontiers avec des formations internes sur mesure.

Le début du poste est immédiat ou selon accord.