Basel - Thiersteinerallee 12

Spécialiste Systèmes TIC

Tâches

Traitement et coordination des incidents dans les opérations quotidiennes
Gestion, création et dépannage des processus de sauvegarde
Support et gestion du parc d'imprimantes dans SAP et WAMAS
Analyse et résolution des pannes ainsi que des alertes sur les serveurs du groupe Coop dans des environnements Windows, Linux et AIX
Assurer la communication et la coordination entre les départements techniques et les responsables produits
Réalisation des travaux de maintenance le week-end ainsi que prise en charge des services de garde
Surveillance, contrôle et maintenance de la gestion des tâches Control-M

Expérience pratique dans l'exploitation et le support d'environnements serveurs sous Windows, Linux et idéalement AIX
Bonne compréhension du traitement des incidents, demandes et problèmes dans un environnement opérationnel structuré selon ITIL
Connaissances des procédures de sauvegarde, surveillance des sauvegardes, analyse des erreurs et processus de restauration
Expérience dans le traitement des alertes système, des messages de monitoring ainsi que dans l'évaluation technique initiale et de suivi
Expérience avec les outils de ticketing ainsi que dans la documentation technique traçable en exploitation quotidienne

Avantages : 5 fois plus de Superpoints au supermarché, jusqu'à 20 % de réduction sur diverses prestations d'assurance, jusqu'à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, avantages pour les activités de loisirs
Conditions d'emploi : Caisse de pension : 2/3 pris en charge par Coop
Temps de travail : 5 semaines de congés
Formation continue : Plus de 600 cours de formation interne
Durabilité : Engagement pour les personnes, les animaux et la nature avec plus de 400 actions
Communication : application interne pour les collaborateurs
Santé : Update-Fitness : CHF 200.- de réduction sur l’abonnement annuel

COOP
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