Cham
Il y a 13 heures
IT Service Engineer - KMU & Business Software (m/w/d)
- 28 avril 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Langue maternelle)
- Cham
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Service Engineer - KMU & Business Software (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO.
Rolle:
Du bist gerne nah an den Kunden, löst Probleme nicht nur schnell, sondern auch nachhaltig und behältst dabei stets den Überblick über komplexe IT-Umgebungen. In dieser Rolle kombinierst du Support, Systembetrieb und Kundenkontakt und sorgst dafür, dass IT-Infrastrukturen stabil, effizient und zukunftssicher laufen. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Alltag mit direktem Impact auf die Kundenzufriedenheit.
Verantwortung:
-
Du übernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)
-
Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig - nicht nur symptomatisch
-
Du betreust und wartest Kundenumgebungen (Server, Clients, Netzwerk, Firewalls)
-
Du stellst moderne Arbeitsplätze und mobile Devices bereit und betreibst sie effizient
-
Du installierst und betreust Abacus Business Software
-
Du arbeitest eng mit unseren System Engineers und Spezialisten im Second Level zusammen
-
Du dokumentierst sauber und verständlich
-
Du bringst dich aktiv in Projekte und kontinuierliche Verbesserungen ein
Qualifikationen:
-
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in Plattformentwicklung oder vergleichbar)
-
Du bringst Erfahrung im ICT-Support mit, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
-
Du hast Freude daran, Probleme zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu finden
-
Du arbeitest strukturiert und legst Wert auf saubere Dokumentation
-
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und kannst technische Themen verständlich erklären
-
Du bist ein Teamplayer mit Eigeninitiative
-
Du sprichst fliessend Deutsch
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Coaching und Mentoring
- Offene Unternehmenskultur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Cham
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
