Carbagas AG
CG Gümligen HO - Call center
Spécialiste des opérations standard (h/f)
- 17 octobre 2026
- 100%
- CG Gümligen HO - Call center
Résumé de l'emploi
CARBAGAS AG, membre d'Air Liquide, fournit des gaz de qualité.
Tâches
- Gérer les données clients dans les systèmes ERP et CRM.
- Assurer le suivi et la modification des contrats efficacement.
- Optimiser les processus pour améliorer l'efficacité et l'expérience.
Compétences
- Formation commerciale réussie et maîtrise de SAP et Salesforce.
- Excellentes compétences en communication en allemand.
- Connaissance en français, anglais ou italien appréciée.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Qui sommes-nous ?
CARBAGAS AG, une entreprise du groupe Air Liquide, produit et fournit des gaz de haute qualité ainsi que des applications gazeuses exigeantes pour un usage industriel et médical.
Nous sommes présents partout dans votre quotidien sans que vous ne le remarquiez ! Des bulles dans votre limonade à la puce dans votre smartphone en passant par la réduction des émissions environnementales, nous participons au développement innovant des applications de nos client·e·s.
Votre contribution à notre vision | Votre engagement
- Gestion des données de base : Création de clients, revendeurs et distributeurs ainsi que gestion rigoureuse des données de base dans nos systèmes ERP et CRM.
- Gestion des contrats : Réalisation fiable des modifications des contrats et comptes.
- Maintenance des stocks : Traitement et ajustement des stocks clients sur demande.
- Optimisation des processus : Actions proactives pour assurer la cohérence des données, augmenter l’efficacité et la rentabilité ainsi que pour améliorer continuellement l’expérience client et distributeur.
Convaincant·e à tous points de vue | Votre profil
- Formation commerciale réussie.
- Maîtrise de SAP, Salesforce ainsi que Google Workspace.
- Très bonnes connaissances en allemand (au moins C2). Le français, l’anglais ou l’italien sont un atout.
- Excellentes compétences en communication pour un échange actif avec les interfaces telles que le service client, les ventes, la finance et la planification.
Nos différences font notre performance commune.
Chez CARBAGAS AG / Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif qui prend en compte la diversité de nos collaborateur·trice·s, de nos client·e·s, patient·e·s, parties prenantes et cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de leur origine. Nous sommes convaincus qu’une organisation diversifiée permet aux individus d’exprimer leurs talents à la fois individuellement et collectivement. Et qu’elle favorise notre capacité d’innovation en vivant nos principes, en agissant pour notre succès et en créant un environnement engagé dans un monde en mutation.