Assistant(e) Gouvernant(e) Exécutif(ve) 100 % (h/f/i)

À propos de cette offre

• Soutenir le directeur du housekeeping dans les opérations quotidiennes et assurer son remplacement en cas d'absence
• Organiser et superviser tous les travaux de nettoyage dans les chambres des clients et les espaces publics
• Diriger le superviseur d'étage dans les opérations quotidiennes et garantir le respect strict de nos normes de qualité selon LQA, SDA et les directives ISO internes
• Planifier et réaliser les formations pertinentes pour le département, accompagner la mise en œuvre des contenus et prendre en charge l'intégration des nouveaux collaborateurs ainsi que le suivi des apprentis
• Établir les plannings de service et de congés, contrôler le pointage dans Eurotime et planifier l'affectation du personnel en fonction de l'occupation et des coûts engendrés
• Coordonner les commandes, gérer les processus et documents dans Consens, utiliser Knowcross en tant qu'utilisateur avancé et assurer une collaboration fluide avec les départements adjacents ainsi que le service du soir

• Une formation complémentaire en tant que responsable housekeeping avec un certificat fédéral de capacité est un atout
• Une expérience de plusieurs années en tant que gouvernant(e) d'étage ou dans un poste comparable dans l'hôtellerie de luxe
• Des connaissances approfondies des processus opérationnels du housekeeping ainsi qu'une maîtrise de Word, Excel et Outlook
• Une méthode de travail structurée, autonome et responsable ainsi qu'un sens aigu du détail
• Une grande conscience de la qualité, de l'initiative personnelle, de la capacité à s'imposer, de l'esprit d'équipe et de la flexibilité
• De très bonnes connaissances en allemand et en anglais pour travailler dans un environnement international, ainsi que de préférence d'autres langues étrangères

• Soirées découverte et réductions au spa thermal
• Billets gratuits pour la gorge de Tamina
• Essai de nuit après la période d'essai réussie
• Jusqu'à 50 % de réduction dans les restaurants
• Jusqu'à 50 % de réduction au centre de fitness et à la Tamina Therme

Le Grand Resort Bad Ragaz puise son origine dans l'eau thermale curative de la source Tamina. Depuis 1242, ce lieu est synonyme de régénération, de nouvelle énergie et de qualité de vie. Sur cette base, nous développons continuellement le resort – avec l'ambition de devenir le principal resort de bien-être et de vie saine en Europe et de créer un lieu de force pour les générations.

Environ 800 collaborateurs façonnent chaque jour l'expérience de nos clients. Des talents, cultures et personnalités différentes travaillent ensemble ici pour un objectif commun : créer des expériences uniques. Ce qui nous unit, c'est l'exigence commune d'améliorer chaque jour un peu plus ce lieu exceptionnel – One Resort – One Team.