support applicatif / informaticien, 80 - 100% (h/f/d)

référence : 31498

pour un système informatique performant ...

... cette entreprise renommée et active au niveau national dans le domaine du développement et du support de logiciels spécifiques à l'industrie assure ce service. Grâce aux diverses possibilités d'automatisation et d'optimisation des processus, le logiciel offre aux utilisateurs la possibilité de se concentrer sur leurs compétences clés. La clé du succès réside dans des collaborateurs motivés et compétents. Pour renforcer le département support applicatif, elle recherche désormais une personne ouverte et communicative

support applicatif / informaticien, 80 - 100% (h/f/d)

tâches

• vous coordonnez et résolvez les cas de support technique des clients en collaboration avec les départements internes spécialisés
• de plus, vous assumez la responsabilité de projet lors de l'intégration des produits logiciels dans les environnements informatiques des clients
• en outre, vous analysez et corrigez les dysfonctionnements
• en tant qu'interlocuteur informatique, vous représentez l'entreprise à l'extérieur et contribuez par vos décisions au succès de l'entreprise
• la participation aux tests de composants techniques complexes ainsi que l'apport d'idées pour le développement continu du logiciel complètent votre domaine de responsabilités exigeant
• le volume de travail peut, selon votre souhait, être compris entre 80 et 100%

exigences

• vous disposez d'une formation achevée en informatique et avez idéalement déjà une expérience dans le support applicatif
• le plaisir du contact direct avec les clients ainsi que le conseil sont requis
• la connaissance du français est un avantage, mais n'est pas exigée
• vous vous décrivez également comme orienté client et service, ainsi qu'initiatives et fiable ?
   

parfait, alors l'équipe de support "performante" se réjouit de votre renfort !

 

vous attendent :

• des modèles de temps de travail progressifs avec possibilité de télétravail
• des possibilités de développement
• des hiérarchies plates et une culture du tutoiement
• un lieu de travail central avec une très bonne connexion aux transports publics

lieu de travail : ville de Winterthur

ai-je suscité votre intérêt ? alors je me réjouis de votre candidature via notre outil d'inscription ou par e-mail. Je me ferai un plaisir de vous informer sur ce poste vacant. Votre candidature sera bien entendu traitée de manière absolument confidentielle.

Stefan Sammali
responsable opérationnel / lic. oec. hsg
Langfeldstrasse 53a
8500 Frauenfeld
071 243 20 10
stefan.sammali@progresspersonal.ch
www.progresspersonal.ch

Domaine : IT / Technologies de l'information

Fonction : Service client

RAL :

Pourcentage d'emploi : 100%

Type d'emploi : CDI