Chargé-e d’accueil à 100%

Depuis plus de 130 ans d’existence, nous mettons la satisfaction de nos clients et l’amour du travail bien fait au cœur de nos préoccupations.

Pour compléter notre équipe de Gérance, nous recherchons, une ou un

Chargé-e d’accueil à 100%

Vous êtes dynamique, polyvalent-e et aimez le contact humain ?

Alors rejoignez notre équipe !

Description du poste :

• Assurer un service professionnel, personnalisé et de qualité ;
• Réceptionner les clients, les fournisseurs, vérification des dossiers des futurs locataires et transmissions des informations ;
• Gérer les réservations et prises de clés pour les objets en location, de même que les différents agendas (vélos, voitures, soins, etc.) ;
• Traitement quotidien des e-mails et des téléphones ;
• Assurer la gestion de l’économat (commandes, livraisons) ainsi que diverses tâches au service du personnel ;
• Envoyer mensuellement les enquêtes de satisfaction et éditer des statistiques ;
• Diverses missions administratives ;

Votre profil :

• Formation hôtelière et/ou expérience confirmée dans l’hôtellerie ou expérience équivalente d’au moins deux ans ;

• Maîtrise du français et de l'anglais (C1 minimum) parlé et écrit. Une autre langue serait un atout ;
• Aisance dans l’utilisation des outils informatiques ;
• Excellente présentation, souriant-e, courtois-e et avenat-e ;
• Agir de façon proactive, proposer des solutions et anticiper les besoins sans attendre des ordres :
• Grand sens des responsabilités, de l'organisation et de la rigueur ;
• Gestion du stress, sens des priorités ;
• Aimer et savoir travailler en équipe.

Nous vous offrons :

• Une activité au sein d’une grande société familiale à fort ancrage local ;
• La possibilité d’intégrer une régie aux excellentes prestations ;
• La Direction a portée des collaborateurs ;
• Une équipe dynamique basée sur l’entraide ;
• Un cadre et un environnement de travail agréable ;
• Des formations continues et séminaires encouragés ;
• Une rémunération attractive avec 13éme mois de salaire ;
• Des possibilités d’évolution ;
• Prime et jours de congés supplémentaires selon l’ancienneté ;
• Partenariat avec un service de teinturerie et une massothérapeute sur site ;
• Un plan de prévoyance amélioré ;
• Diverses attentions hebdomadaires (fruits, fleurs).

Intéressé-e ?

Adressez-nous votre dossier de candidature complet uniquement par voie informatique et nous vous contacterons en toute confidentialité.

Contactez-nous car vous êtes la personne que nous recherchons.