Coordinateur Service Desk & Formateur professionnel (h/f)

À propos de cette offre

Le groupe ITRIS, dont le siège est à Spreitenbach, emploie plus de 500 collaborateurs dans toute la Suisse. En tant que spécialiste leader du service dans le secteur informatique ainsi que dans le domaine médical, nous nous sommes fait un nom en Suisse. Nous sommes également un interlocuteur reconnu dans la vente de solutions globales et dans les projets IT.

Pour renforcer notre département IT interne, nous recherchons pour notre siège à Spreitenbach une personne proactive et engagée en tant que

Coordinateur Service Desk & Formateur professionnel (h/f)

Votre domaine de responsabilités

• Coordination du Helpdesk
• Formateur professionnel pour nos apprentis en informatique
• Support utilisateur et exploitation de l’infrastructure IT interne (clients, serveurs, réseau)
• Localisation et résolution des pannes
• Création et mise à jour des documentations de l’infrastructure IT
• Gestion des escalades en cas d’incidents critiques pour l’entreprise
• Participation à l’exploitation opérationnelle en collaboration avec d’autres collaborateurs IT internes

Votre profil

• Vous disposez d’une formation professionnelle dans le domaine informatique ou d’une formation équivalente
• Formation continue et expérience en tant que formateur professionnel
• Vous êtes un talent organisationnel avec une méthode de travail structurée
• Expérience dans le support d’infrastructure IT et le service client
• Joueur d’équipe orienté service avec initiative personnelle
• Allemand langue maternelle et bonnes connaissances en anglais
• Travail autonome et précis

Nous vous offrons

ITRIS vous offre ces avantages et bien d’autres. Plus d’informations ici !

• Centre de compétences composé de plus de 500 collaborateurs dans divers domaines
• Possibilités d’évolution dans différents secteurs spécialisés
• Culture d’entreprise et de niveau basée sur le tutoiement
• Poste de travail moderne
• Possibilités continues de formation et de développement
• Domaine d’action autonome où vous pouvez apporter et développer vos connaissances professionnelles approfondies
• Conditions d’emploi attractives
• Possibilité de télétravail
• 5 semaines de congés
• Divers avantages (réductions pour employés, parkings gratuits, fruits, café et boissons gratuits)
• Événements d’équipe réguliers, manifestations pour les employés et excellents avantages sociaux

Nous ne considérons que les candidatures en ligne via notre outil de candidature avec photo, CV et certificats. Nous nous réjouissons de votre candidature !

Ce poste sera pourvu sans le soutien de prestataires externes en ressources humaines.