Responsable du programme d'étiquetage des essais cliniques
Thermo Fisher Scientific (Schweiz) AG
Allschwil
Infos sur l'emploi
- Date de publication :21 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Allschwil
Horaires de travail
Standard (Lun-Ven)Conditions environnementales
BureauDescription du poste
Responsable du programme d'étiquetage
Résumé du poste :
Le Responsable du programme d'étiquetage est chargé de soutenir et développer les relations clients existantes et de fournir une expertise en matière d'étiquetage clinique spécialisée pour les nouveaux clients. Le titulaire du poste organise régulièrement des réunions avec les clients (en personne et virtuelles) pour expliquer et définir le processus et proposer la meilleure solution possible pour les projets. Il assiste aux défenses d'offres et à d'autres appels commerciaux pour soutenir l'équipe de vente dans la conquête d'études.
Responsabilités :
Soutenir l'équipe commerciale en tant qu'expert métier
Développer des solutions d'étiquetage pour les études
Intégrer de nouveaux clients (réaliser les premières études pour définir le processus)
Organiser des réunions avec les clients
Gérer les comptes clés d'étiquetage
Point d'escalade pour les nouveaux clients et les comptes clés
Coordonner les études d'étiquetage entre les différents départements d'étiquetage
Former les équipes d'emballage (à l'échelle mondiale)
Créer et/ou soutenir la création des spécifications d'étiquettes, des épreuves d'étiquettes et de la documentation d'impression en utilisant les systèmes internes (CMAP)
Fournir un soutien à l'équipe de gestion de projet
Responsable de la justesse des devis et des prévisions financières
Surveiller les activités du projet et les opérations quotidiennes ainsi que l'établissement d'une spécification de travail approuvée par le client
Collecter toutes les informations sur la conception d'une étude, y compris les textes d'étiquettes corrects et toutes les autres informations pertinentes.
Coordonner les expéditions via le département logistique
Responsable de l'enregistrement des problèmes dans Trackwise et de la conduite des investigations
Appliquer les Bonnes Pratiques de Fabrication dans tous les domaines
Qualifications minimales :
Bonne compréhension de la mise en place des essais cliniques et des réglementations internationales associées
Excellentes compétences organisationnelles, de planification, verbales, écrites et numériques avec la capacité d'analyser et de définir des solutions et de gérer plusieurs tâches pour respecter des délais stricts.
Communicateur fort et efficace avec la capacité de présenter efficacement des informations et de répondre aux questions de groupes de managers et de clients.
Capacité à développer de solides relations clients ; anticipe de manière proactive, comprend et répond aux besoins des clients pour satisfaire ou dépasser leurs attentes.
Éducation / Expérience :
Diplôme accrédité d'un collège, université ou diplôme professionnel reconnu, de préférence dans un domaine lié à la santé.
2-3 ans d'expérience réussie en gestion de projet en tant que chef de projet ou équivalent
Solides compétences interpersonnelles et en communication, incluant d'excellentes aptitudes à la création de relations.
Maîtrise des outils et logiciels numériques (ex. Microsoft Excel, Powerpoint, Salesforce, Trackwise).
Expérience avérée avec les clients dans un environnement dynamique.
Excellentes compétences en communication, organisation et coordination de projet.
Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 70 000 esprits extraordinaires a une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission singulière—permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.