Application Support Specialist (m/w/d)
Basel
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 août 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Verantwortung:
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Erste Anlaufstelle für interne IT-Anfragen zu operativen Anwendungen
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Ticketbearbeitung: Klassifizieren, Priorisieren, Rückfragen klären
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Telefonische Betreuung der IT-Hotline
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Unterstützung bei IT-Problemen und Standardanfragen
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Pflege der Wissensdatenbank und Kommunikation mit Fachbereichen
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Support für TMS-Anwendungen mit Fokus Luft- und Seefracht
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Zusammenarbeit mit Software-Teams, Key Usern und Fachteams
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Erstellung technischer Voranalysen bei Schnittstellenproblemen
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Unterstützung bei Schulungen und Wissenstransfer
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Mitwirkung bei der IT-Prozessoptimierung und Verbesserungsvorschlägen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Speditionsumfeld
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Erfahrung im 1st-Level-Support, 2nd-Level von Vorteil
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Gute Kenntnisse in Luft- und Seefracht von Vorteil
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Technisches Verständnis für Applikationen, Schnittstellen und Prozesse
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Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
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Arbeitsort
Basel
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
