Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG
Luzern
Responsable des ventes pour la navigation régulière
- 28 août 2026
- 100%
- Luzern
Résumé de l'emploi
SGV AG recherche un(e) Abteilungsleiter*in Sales Kursschifffahrten. Rejoignez une équipe dynamique au bord du Vierwaldstättersee.
Tâches
- Diriger et motiver une équipe de huit collaborateurs.
- Gérer les ventes et les offres pour des croisières et voyages de groupe.
- Assurer la qualité et atteindre les objectifs de vente de l'équipe.
Compétences
- Expérience commerciale, idéalement en tourisme ou hôtellerie.
- Talent en vente et conseil en plusieurs langues.
- Flexibilité et sens de l'organisation.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
100% | CDI
Nous recherchons pour le 1er janvier 2027 ou selon accord une personne orientée vente pour le poste de responsable du département des ventes pour la navigation régulière, 100%
En tant que responsable des ventes pour la navigation régulière, vous dirigez et motivez une équipe de huit collaborateurs et participez activement aux opérations quotidiennes. Vous recueillez les souhaits de nos clients, assurez leur mise en œuvre optimale et contribuez à transformer des clients satisfaits en invités enthousiastes.
Votre domaine de responsabilités
- Direction opérationnelle du département des ventes pour la navigation régulière avec huit collaborateurs et un apprenti
- Conseil, vente et gestion des offres pour les croisières et les voyages de groupe, y compris les prestations de restauration
- Traitement des demandes et réclamations des clients
- Assurer les objectifs de qualité et de chiffre d'affaires du département
- Collaboration étroite avec le marketing ainsi qu'avec le responsable des ventes pour la commercialisation et la vente des offres
- Optimisation continue des processus et de la collaboration interservices dans les projets et les opérations quotidiennes
- Participation à l'équipe des horaires et à la planification et au développement des croisières culinaires
Profil requis
- Expérience commerciale, de préférence dans les transports publics, le tourisme, l'hôtellerie ou une fonction similaire ; idéalement avec une formation complémentaire en vente et marketing, expérience en restauration un atout
- Connaissance de la région touristique de Lucerne et du lac des Quatre-Cantons
- Expérience de gestion d'une petite équipe
- Talent de conseil et de vente en allemand, anglais et français, à l'oral comme à l'écrit
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés (2 à 4 jours par mois)
- Disponibilité pour des heures supplémentaires en été avec compensation en hiver
- Flexibilité, engagement et rigueur dans le travail
- Talent d'organisation et capacité à collaborer interservices
Je travaille certes au bureau, mais je suis aussi beaucoup en déplacement sur le plus beau lac du monde. Travailler chez SGV me permet un bon équilibre vie professionnelle-vie privée et c’est pourquoi, même après de nombreuses années, j’ai toujours autant de plaisir à contribuer chaque jour avec mes formidables collègues à notre région touristique unique.
Patricia, Ventes navigation régulière
Patricia, Ventes navigation régulière
SGV AG
SGV AG offre un environnement de travail unique au bord du lac des Quatre-Cantons. Nos collaborateurs sont le cœur de notre entreprise et nous encourageons activement leur développement. Nous misons sur la responsabilité individuelle, l’esprit d’équipe et la qualité pour offrir à nos clients une expérience unique. Un large éventail d’activités – à bord ou à terre – ouvre de nombreuses possibilités de carrière. Rejoignez SGV AG et contribuez avec nous à créer des moments inoubliables sur le lac.
SGV AG offre un environnement de travail unique au bord du lac des Quatre-Cantons. Nos collaborateurs sont le cœur de notre entreprise et nous encourageons activement leur développement. Nous misons sur la responsabilité individuelle, l’esprit d’équipe et la qualité pour offrir à nos clients une expérience unique. Un large éventail d’activités – à bord ou à terre – ouvre de nombreuses possibilités de carrière. Rejoignez SGV AG et contribuez avec nous à créer des moments inoubliables sur le lac.
Enthousiaste et curieux d’en savoir plus ?
Coordonnées :
Service du personnel
+41 41 367 66 44
jobs@sgvholding.ch
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