TROX HESCO Schweiz AG
Rüti ZH
Employé(e) au service client
- 03 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Rüti ZH
Résumé de l'emploi
TROX HESCO Schweiz AG recherche un(e) Sachbearbeitung Kundendienst. Rejoignez un leader dynamique en ventilation.
Tâches
- Agir comme premier contact pour les clients sur des questions techniques.
- Conseiller proactivement les clients sur les produits et applications.
- Gérer les informations de projet dans le système CRM.
Compétences
- Formation technique ou commerciale avec expérience en HLK demandée.
- Compétences en service client et orientation solutions.
- Maîtrise du français et bon niveau en anglais requis.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
TROX est un leader mondial dans le développement, la fabrication et la distribution de composants, appareils et systèmes pour la ventilation et la climatisation des espaces. Avec 33 filiales dans 27 pays sur cinq continents, 20 sites de production ainsi que d'autres importateurs et représentants, l'entreprise est présente dans plus de 70 pays. Actuellement, le groupe TROX réalise un chiffre d'affaires annuel mondial d'environ 730 millions d'euros avec environ 5 000 collaborateurs.
Title
Employé(e) au service client 100% (h/f/d)
Vos tâches
- Premier interlocuteur de nos clients pour les questions techniques, professionnelles et spécifiques aux produits dans le domaine de la ventilation
- Conseil proactif aux clients pour le choix et l'application des produits
- Support de premier niveau pour les conceptions spécifiques aux produits
- Responsabilité de la saisie systématique et de la mise à jour des informations liées aux projets et des opportunités de vente dans le système CRM
- Soutien au développement du marché par des conseils techniques et des arguments
- Assurer un traitement des réclamations orienté client et dans les délais
Nous attendons de vous
- Formation technique ou commerciale de base complétée par une formation continue dans le domaine CVC
- Plusieurs années d'expérience dans le service commercial interne / traitement des commandes dans le domaine CVC ou dans un environnement industriel/commercial
- Maîtrise courante de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi qu'un bon niveau d'anglais parlé
- Forte orientation service client couplée à une grande orientation solutions
- Grande autonomie et forte résistance au stress même en période intense
Nous vous offrons
- Une activité variée et responsable dans une entreprise dynamique
- Une équipe engagée et motivée
- Des outils de travail modernes et un environnement agréable
- Des possibilités de formation pour le développement professionnel et personnel
- Des conditions d'emploi attractives et des prestations sociales
- Les meilleures conditions de travail dans un groupe mondial avec la culture d'une entreprise familiale
Cette offre a-t-elle suscité votre intérêt ?
L'équipe RH se réjouit de recevoir votre candidature en ligne.
