Responsable de la gestion des programmes, Programmes ouverts ES HSG (h/f/d)

À propos de cette offre

L’Executive School of Management, Technology and Law (ES HSG) est l’interlocutrice pour la formation continue à l’Université de Saint-Gall. Elle propose un large portefeuille de programmes diplômants, incluant divers MBA et Executive MBA, ainsi que des formations ouvertes et spécifiques aux entreprises. La division Open Programmes offre une gamme variée de formats de formation continue ouverts pour les professionnels et cadres, alliant des thèmes de gestion actuels à une formation pratique.

Dans ce rôle, vous êtes responsable de la gestion des programmes de l’unité commerciale Open Programmes et assurez, avec votre équipe, une exécution professionnelle, efficace et de haute qualité de nos programmes d’éducation exécutive. Parallèlement, vous contribuez activement au développement stratégique et opérationnel de la gestion des programmes.

• Direction et développement de l’équipe de gestion des programmes ainsi que garantie d’une exécution professionnelle et orientée service des programmes
• Développement stratégique de la gestion des programmes avec un accent sur des structures claires, des processus efficaces et des responsabilités définies
• Gestion de la planification des ressources et de l’affectation du pool de gestion des programmes, assurant une répartition équilibrée des tâches
• Amélioration continue des processus et des standards de qualité ainsi que promotion de la professionnalisation et de la digitalisation dans la gestion des programmes
• Collaboration étroite avec les directeurs de programme, les enseignants ainsi que les interfaces internes, telles que le marketing et les ventes, pour garantir une coopération intersectorielle efficace
• Assurer le bon déroulement opérationnel des programmes, détecter précocement les besoins d’action et soutenir l’équipe dans des situations exigeantes

• Formation professionnelle supérieure ou diplôme universitaire (université/HES), par exemple en économie d’entreprise, management, gestion d’événements ou domaine connexe
• Expérience professionnelle de plusieurs années, idéalement dans le domaine de la formation continue, de l’événementiel ou des services ; une expérience dans le secteur éducatif est un atout
• Expérience dans la gestion d’une petite équipe ainsi que plaisir à développer et soutenir les collaborateurs
• Expérience dans la gestion opérationnelle de programmes, projets ou unités comparables
• Grand sens de l’organisation ainsi qu’une forte compréhension de la qualité et du service
• Excellentes compétences en communication et aisance dans la gestion de différents intervenants et interfaces
• Capacité de réflexion stratégique et analytique combinée à une méthode de travail structurée, orientée solutions et pragmatique
• Très bonnes connaissances écrites et orales en allemand et en anglais

"Un lieu qui crée du savoir" - En tant que l’une des principales universités économiques d’Europe, l’Université de Saint-Gall (HSG) s’engage dans la formation de plus de 10 000 étudiants et offre, en tant que l’un des plus grands employeurs de la région, un environnement attractif et innovant à environ 3 800 collaborateurs dans la recherche, l’enseignement, la formation continue et l’administration."