Valiant Bank AG
Gümligen
Conseiller(ère) numérique centre client 80 - 100 %
- 13 août 2026
- 80 – 100%
- Gümligen
Résumé de l'emploi
Rejoignez Valiant, un acteur financier suisse indépendant. Vous contribuerez à simplifier la vie de nos clients.
Tâches
- Conseiller les clients par téléphone et vidéo sur les finances.
- Offrir un service personnalisé via vidéoconférence.
- Identifier les besoins des clients et recommander des solutions.
Compétences
- Formation dans le secteur des services requise.
- Excellentes compétences en communication en allemand et français.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Simplifions ensemble. Car la vie est pleine de possibilités et en même temps devenue complexe. C’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui, avec nous, font avancer la simplicité.
Vous allez
- en tant que premier interlocuteur, conseiller nos clientes et clients par téléphone et vidéo de manière compétente sur les thèmes des finances, de l’épargne, de la prévoyance et de la banque digitale
- accueillir les clientes et clients de nos agences par vidéoconférence et leur offrir une expérience de conseil personnelle et professionnelle
- reconnaître les besoins de nos clientes et clients et leur recommander des produits et services adaptés
- créer de la confiance grâce à votre nature empathique, communicative et ouverte, contribuant ainsi à une grande satisfaction client.
Vous apportez
- une formation de base achevée dans le secteur des services
- d’excellentes compétences orales en allemand ainsi que des connaissances en français conversationnel
- le plaisir du contact avec les gens ainsi que du conseil et de la vente par téléphone et vidéo – idéalement complété par une première expérience professionnelle dans ce domaine
- un esprit d’équipe, une ouverture au changement et la volonté de vous sentir à l’aise dans un environnement de travail dynamique avec planification des horaires
- la capacité de répondre aux différents besoins de nos clientes et clients et de garder une vue d’ensemble même dans des situations exigeantes
À propos de nous
Valiant est un prestataire financier suisse indépendant et actif exclusivement en Suisse. Elle offre aux clients privés ainsi qu’aux PME une gamme complète et facile à comprendre dans toutes les questions financières. Valiant est ancrée localement dans les 15 cantons suivants : Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchâtel, Schaffhouse, Soleure, Saint-Gall, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich. De plus, grâce à des services numériques innovants, elle est présente dans toute la Suisse. Valiant dispose d’un total de bilan de 38,2 milliards de francs et emploie environ 1200 collaborateurs – dont plus de 70 apprentis.
