Responsable Service & Information h/f/d
Affoltern am Albis
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Affoltern am Albis
Résumé de l'emploi
Pfister recherche un(e) LeiterIn Service & Information pour renforcer son équipe à Suhr. Rejoignez un environnement dynamique avec des produits attrayants.
Tâches
- Soutenir clients et équipes de vente avec des connaissances approfondies.
- Diriger une équipe et gérer les cas de service client.
- Créer et analyser des statistiques de vente pour optimiser les performances.
Compétences
- Formation commerciale ou équivalente requise avec plusieurs années d'expérience.
- Talent d'organisation et capacité à travailler de manière autonome.
- Maîtrise des systèmes ERP, idéalement SAP MM/WM.
Est-ce utile ?
Responsable Service & Information h/f/d
Soutien à nos clientes et clients ainsi qu'à nos collaborateurs commerciaux grâce à une connaissance approfondie des documents de vente
Gestion d'une équipe
Traitement des cas de service client
Entretien et mise à jour des documents fournisseurs, des étiquetages de prix ainsi que des modifications des prix et catalogues
Élaboration et analyse des statistiques de vente
Aide au recrutement des collaborateurs
Assurer la formation professionnelle des membres de l'équipe
Formation commerciale achevée ou équivalente
Talent d'organisation, méthode de travail autonome et structurée
Flexibilité concernant les horaires de travail pendant les heures d'ouverture régulières de la succursale
Quelques années d'expérience professionnelle dans un domaine comparable (expérience en gestion)
Maîtrise des systèmes ERP (idéalement SAP MM/WM)