Spécialiste en gestion du cycle de vie client CLM (h/f) 80-100%

À propos de cette offre

Schwarz und Wyss - nos couleurs préférées depuis 1899. Sobre. Élégant. Linéaire. En tant qu'employeur, nous sommes cependant rafraîchissants, colorés, diversifiés et variés. Et parfois tout à fait différents de ce que vous pourriez penser. Comme ici dans l'annonce d'emploi. Car qui a dit que les femmes étaient simplement incluses dans les textes masculins ? Parce que nous voulons encore plus de puissance féminine chez BKB, nous renversons donc la tendance et écrivons au féminin. Les hommes ? Sont bien sûr toujours les bienvenus. Voulez-vous en savoir plus sur qui nous sommes et comment nous fonctionnons ? Avec plaisir.

Votre nouveau travail

• Vous vérifiez les documents clients et les formulaires pour assurer le respect des directives internes de la banque – de l'ouverture de compte en agence à l'ouverture en ligne.
• Vous conseillez et soutenez nos conseillères et conseillers clientèle de manière serviable et compétente sur des questions techniques, organisationnelles et professionnelles.
• Vous surveillez, à l'aide de notre système de contrôle interne, le respect de toutes les exigences et en assurez la conformité.
• Vous évaluez des sujets complexes tels que les sociétés de personnes et les personnes morales et entretenez les données correspondantes dans notre système bancaire.
• De plus, vous vérifiez, enregistrez et mettez à jour les procurations, vous vous impliquez activement dans des projets de numérisation et partagez vos connaissances au sein de l'équipe.

Ce dont nous bénéficions

• Apprentissage bancaire achevé, formation professionnelle supérieure (HF, brevet fédéral) ou études en économie d'entreprise.
• Deux ans ou plus d'expérience pratique dans le secteur bancaire ainsi qu'un intérêt pour les questions de conformité telles que VSB, AIA et FATCA.
• Joie du contact écrit et téléphonique avec nos collègues du conseil clientèle.
• Affinité pour les technologies modernes telles que l'IA et fortes compétences numériques.
• Grande précision et exigence de qualité prononcée.

Ce dont vous bénéficiez

• Dans une banque avec beaucoup de tradition, trouver des voies passionnantes pour façonner le groupe.
• Un lieu de travail au cœur de la ville de Bâle, à quelques minutes à pied de la gare.
• Nous attachons une grande importance à accompagner votre développement personnel et professionnel.
• L'équilibre vie professionnelle-vie privée est une priorité pour nous. Nous vous offrons des horaires flexibles, la possibilité de télétravail ainsi que des postes de travail ergonomiques et flexibles.
• Vous attendez de nous un package d'emploi complet ? Vous avez raison, voici les détails et bien d'autres avantages.

Des questions ?

Avec plaisir ! Pour les questions techniques, Roger Pohlmann, responsable du Client Lifecycle Management, se réjouit de votre appel au 061 266 30 28. Pour toutes les autres questions concernant la BKB, Daniela Bronner est à votre disposition au 061 266 25 94.

P.S. : Parce que nous cherchons un professionnel CLM et non une rédactrice publicitaire, vous pouvez vous passer de la lettre de motivation. À la place, nous serions ravis que vous répondiez à trois courtes questions dans l'outil de candidature. Merci !