Responsable Marketing & Expérience Membre HSG Alumni (h/f/d)

À propos de cette offre

HSG Alumni rassemble 45 000 diplômés de l'Université de Saint-Gall dans le monde entier. En tant qu'association indépendante de droit privé, nous agissons de manière autonome par rapport à l'université. Dans notre bureau situé directement sur le campus de la HSG, une équipe dynamique de 14 personnes veille à ce que cette communauté mondiale reste vivante. Notre mission est de promouvoir et de soutenir une communauté engagée et vivante d'anciens élèves et d'étudiants.

Pourquoi HSG Alumni ?

• Liberté de création : L'opportunité de façonner de manière significative un domaine clé de HSG Alumni.
• Réseau solide : Vous êtes au cœur de l'une des communautés les plus actives et engagées d'Europe.
• Flexibilité : Nous vous proposons des modèles de travail modernes avec possibilité de télétravail partiel (après accord). En raison de notre vie événementielle et de campus, vous appréciez la présence sur place ainsi que la disponibilité pour des interventions occasionnelles en soirée ou le week-end.
• Atmosphère de campus : Un environnement de travail inspirant, jeune et ouvert directement à l'Université de Saint-Gall.

Envie de façonner l'avenir de notre communauté d'anciens élèves ? Veuillez postuler en ligne. Pour toute question préalable, Daniel Knus, directeur général de HSG Alumni, est à votre disposition au 071 224 30 13.

HSG Alumni
Dufourstrasse 50
9000 Saint-Gall

• Activation du parcours étudiant & alumni : Vous concevez, optimisez et accompagnez l'ensemble du parcours de vie de notre communauté – du premier jour à l'université jusqu'à l'engagement à vie en tant qu'ancien élève. Votre focus est sur l'activation, la fidélisation, la réactivation et l'amélioration des adhésions. Vous identifiez les points de contact, gérez les personas et assurez que l'expérience membre et l'engagement des membres augmentent de manière mesurable tout au long du cycle de vie.
• Marketing des événements et offres : Vous commercialisez nos activités, événements phares, initiatives et adhésions de manière ciblée, mesurable et avec un focus sur la conversion et l'engagement. Vous êtes responsable des offres telles que les avantages membres.
• Contenu & storytelling : Avec votre équipe, vous prenez en charge la planification éditoriale et la création de contenu. Vous abordez les thèmes de manière globale : par exemple, vous transformez des événements et initiatives en histoires captivantes multi-canaux et diffusez les contenus de manière ciblée via newsletters, réseaux sociaux, web et notre magazine "alma".
• Gestion d'équipe : Vous assumez la direction professionnelle et personnelle de quatre collaborateurs étudiants à temps partiel et les développez activement. Vous intégrez efficacement et de manière fiable des agences externes et prestataires dans nos projets.
• Marketing axé sur les données : Sur la base des KPI et des données CRM, vous optimisez les campagnes et pilotez l'automatisation marketing pour le développement des membres. Vous utilisez habilement les applications d'IA pour simplifier les processus, scaler efficacement les campagnes et porter notre marketing à un niveau supérieur.

• Personnalité marketing : Expérience de plusieurs années en marketing (idéalement B2C/communauté/événements) avec une forte capacité d'exécution, un sens aigu du service et une pensée connectée.
• Affinité technologique et données : Grand intérêt pour les données, l'analytique et une passion marquée pour les outils d'IA que vous utilisez de manière profitable au quotidien en marketing.
• Excellentes compétences en communication : Excellente maîtrise du allemand et de l'anglais, plaisir à écrire et à éditer des textes ainsi qu'un œil exercé pour un bon design et du contenu visuel. Idéalement, vous aimez aussi représenter la marque en tant qu'ambassadeur·rice et défendre HSG Alumni avec conviction à l'extérieur.
• Esprit d'équipe et qualités de faiseur : Vous êtes un "pont" avec un sens prononcé du service et de l'esprit d'équipe. Vous aimez l'échange étroit avec l'équipe événements et digitale, nos présidents de clubs mondiaux, des alumni intéressants, des étudiants, des membres du corps professoral et d'autres parties prenantes de la HSG. Vous vous distinguez par une forte mentalité pratique.

"Un lieu qui crée du savoir" - En tant que l'une des principales universités économiques d'Europe, l'Université de Saint-Gall (HSG) s'engage dans la formation de plus de 10 000 étudiants et offre, en tant que l'un des plus grands employeurs de la région, un environnement attractif et innovant en recherche, enseignement, formation continue et administration."