Stage en service client (60-100%)

À propos de cette offre

offre d'emploi

Stage en service client (60-100%)

Souhaitez-vous avoir un aperçu d'une jeune entreprise eCommerce en pleine croissance et acquérir une première expérience dans le domaine de l'après-vente et du service client ? Alors vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons des collaborateurs fiables et flexibles, ayant le sens des processus économiques, aimant travailler dans une équipe jeune et dynamique et souhaitant faire avancer notre entreprise.

Vos principales tâches

Vous aurez un aperçu des domaines suivants :

Après-vente / Service client

• Vous assistez les clients par téléphone et par e-mail
• Vous faites le lien entre les clients et nos départements internes tels que les achats, la logistique et l'informatique
• Vous contribuez à l'optimisation de l'expérience client en évaluant et analysant les retours clients
• Vous traitez de manière autonome la correspondance client avec un haut niveau de service
• Vous coordonnez les demandes de service avec nos clients et fournisseurs
• Vous optimisez et définissez les processus pour le traitement fluide des demandes clients

Votre profil

• Vous souhaitez vous investir pleinement et prendre des responsabilités
• Vous avez un intérêt marqué pour le eCommerce
• Vous êtes passionné par le service client
• On peut compter sur vous
• Vous possédez une compréhension technique de base
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en allemand et en anglais (français et italien un atout)
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Vous maîtrisez les programmes MS Office
• Vous êtes disponible le lundi et le mardi

Nous offrons

• Une équipe jeune, collégiale, dynamique et motivée
• Un aperçu passionnant d'une entreprise en croissance dans le eCommerce
• Un domaine de responsabilité propre avec marge de manœuvre pour agir et décider
• La possibilité d'apporter vos propres idées
• Un encadrement compétent
• Jours de travail flexibles & télétravail
• Possibilité d'un emploi fixe

À propos de nous

Digt est une entreprise en pleine croissance dans le domaine du e-commerce. Nous identifions, activons et entretenons des communautés et trouvons toujours de nouvelles façons de créer de la valeur pour nos partenaires. Depuis quelque temps, nous gérons Brands for Employees, la plateforme leader pour les avantages employés. Avec Brands for Students, nous avons lancé une plateforme proposant des offres pour étudiants et élèves. En collaboration avec les banques cantonales suisses, nous exploitons également le portail Weeklydeals.ch ainsi que myshop.20min.ch avec des offres exclusives pour les membres de la communauté 20 minutes. De plus, nous proposons depuis peu, en collaboration avec Twint, des offres imbattables.

Lieu de travail : 8108 Dällikon

Début : Immédiat ou selon accord

Êtes-vous intéressé ?

Envoyez-nous votre candidature incluant CV, certificats de travail et diplômes, et dites-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste.

Nous nous réjouissons de votre candidature !

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