Basel-Stadt
Il y a 2 heures
IT Operations Engineer (m/w/d)
- 12 mai 2026
- 60 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Basel-Stadt
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Operations Engineer (m/w/d)
Lohn - CHF80'000 - 98'000Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.
Rolle:
In dieser Rolle gestaltest du den zuverlässigen IT-Support für Benutzer:innen aktiv mit und sorgst dafür, dass ihre technische Arbeitsumgebung reibungslos funktioniert. Du übernimmst die Analyse und Lösung von Störungen, unterstützt bei Anfragen rund um Hard- und Software und trägst damit direkt zur Optimierung der täglichen IT-Nutzung bei. Du verantwortest eine serviceorientierte Kommunikation, dokumentierst deine Tätigkeiten strukturiert und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick. In diesem Rahmen nutzt du die Möglichkeit, bis zu vier Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten und von einem attraktiven Bonusmodell zu profitieren. So kombinierst du professionelle IT-Benutzerunterstützung mit flexiblen Arbeitsbedingungen auf hohem Niveau.
Verantwortung:
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Im Ticketsystem und per Telefon bearbeitest du Supportanfragen. Dabei entwickelst du selbstständig Lösungen
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Zusätzlich überwachst du Systeme und Anwendungen. Du greifst frühzeitig ein und optimierst laufend
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Für technische Dokumentationen bist du mitverantwortlich. Diese hältst du aktuell und verständlich
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Proaktiv erkennst du Störungen im Betrieb. Danach leitest du passende Massnahmen ein
Qualifikationen:
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Du hast eine fundierte Informatik Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung, ideal im Dienstleistungsumfeld
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Sehr gut kennst du dich mit Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen aus
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Ebenfalls arbeitest du sicher mit Microsoft Server Systemen wie Active Directory, GPO und DNS
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Kundenkontakt liegt dir. Zudem verfügst du über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und sehr gute Englischkenntnisse
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel-Stadt
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
