Responsable adjoint(e) de la réception (h/f)

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Quatre étoiles et demie et 14 points GaultMillau nous sont attribués par les jurés, ainsi que des classements de premier ordre dans les principaux classements hôteliers suisses. Cela nous réjouit. Mais ce qui compte le plus pour nous, c’est l’applaudissement des clients eux-mêmes. Tout cela, nous ne l’atteignons qu’avec ton éclat, ta joie pour le métier, ton professionnalisme et ton amour du détail. Nous offrons une ambiance amicale et la possibilité d’évolution. Nous cultivons des valeurs tout en étant à la pointe du temps.

Avec trois restaurants totalisant 100 places, nous couvrons une offre culinaire variée.

En bref : nous sommes l’endroit parfait pour toi.

Nous sommes fiers d’être l’un des 580 membres de Relais & Châteaux, une association de propriétaires d’hôtels et de restaurants indépendants dans le monde entier.

Description du poste

Responsable adjoint(e) de la réception

Horaires continus sans heure de chambre

Temps de travail 60 % - 100 % au choix

Tu représentes la direction de la réception pendant son absence.

Tu assumes une co-responsabilité pour le bon déroulement à la réception.

Tu effectues les réservations. Tu poursuis également l’objectif d’une occupation optimale pour le spa, le restaurant et l’hôtel.

Tu participes activement au back-office et garantis un déroulement sans accroc.

Tu t’intéresses au revenue management et souhaites faire avancer la digitalisation en cours ainsi que la gestion des plateformes de réservation.

Qualifications

• Tu es co-responsable de la garantie d’un haut standard de qualité et souhaites acquérir une première expérience dans une fonction de direction sans porter immédiatement la responsabilité principale. Tu aimes le contact avec les gens.
• Le sens commercial, la convivialité, la résistance au stress et une grande conscience de la qualité font partie de tes forces, tout comme une bonne maîtrise des langues étrangères, notamment l’anglais et le français.
• Ta langue maternelle est l’allemand.
• Tu as une formation commerciale et/ou as fréquenté une école hôtelière et possèdes déjà une expérience à la réception d’un hôtel.

Informations supplémentaires

• Réductions sur les achats via Swibeco
• 50 % de réduction sur toutes les consommations au restaurant de l’hôtel
• Tarifs Friends & Family pour les nuitées au Bellevue
• Offre attractive de nuitée à partir de 150 euros dans les hôtels Relais & Châteaux du monde entier
• Abonnement d’été gratuit aux remontées mécaniques de la destination
• Participation aux frais des cours d’allemand
• Utilisation de l’espace spa à certains moments
• Participation au programme de mouvement et de sport de l’hôtel
• Participation aux exercices guidés de méditation et de pleine conscience pour nos clients
• Repas complets sains quotidiens
• Hébergement dans des logements selon disponibilité
• Offre sportive et de loisirs variée dans la région
• Bonne accessibilité depuis Adelboden (1 heure en voiture de Berne)