Formation de commerçant en mobilité et service de transport au centre de voyage 2027 (h/f/d)

À propos de cette offre

Nous sommes la Deutsche Bahn. Des millions de passagers voyagent avec nous chaque jour et nous transportons d'énormes quantités de marchandises – à l'échelle nationale ainsi que dans l'Europe voisine. Trop souvent, nous décevons aussi. C'est pourquoi nous travaillons d'arrache-pied pour un meilleur chemin de fer. Pour cela, nous avons besoin d'énergie et de toi ! Nous sommes l'un des employeurs les plus diversifiés d'Allemagne. Chaque année, nous recherchons environ 5 000 apprentis dans 50 métiers différents, qui veulent, avec nous, améliorer le chemin de fer jour après jour. Monte à bord : nous t'offrons des avantages attractifs, une personne de contact fixe ainsi qu'une équipe formidable à tes côtés. Et après une formation réussie, tu as d'excellentes chances d'embauche !

Tu aimes le contact avec les gens et le service est vraiment ton truc - alors la formation en service de transport est exactement ce qu'il te faut !

À partir du 01.09.2027, nous te recherchons pour une formation de 3 ans en tant que commerçant en mobilité et service de transport (h/f/d) chez DB Vertrieb GmbH à Fribourg-en-Brisgau. L'école professionnelle se trouve à Karlsruhe.

Ce qui t'attend dans ta formation :

• Dans la formation de commerçant en mobilité et service de transport, tu apprendras les bases du service client ainsi que tout ce qui concerne nos offres de voyage et services
• Tu conseilles ensuite nos clients dans la planification de leur voyage, l'achat de billets ainsi que pour les demandes de service dans nos centres de voyage DB
• Dès le début, tu fais partie intégrante de l'équipe et incarnes notre attitude d'hôte de tout cœur
• La gestion des systèmes modernes de communication et de vente fait partie de ton quotidien
• Tu auras bien sûr aussi un aperçu des coulisses de l'exploitation ferroviaire et de la collaboration entre différents acteurs à la gare

Ton profil :

• Tu as (bientôt) terminé l'école avec succès et ton diplôme est reconnu en Allemagne
• Ton niveau d'allemand correspond au moins au niveau B2
• Tu aimes entrer en contact avec des personnes de différentes cultures et les langues étrangères sont ton truc de toute façon
• Tu gardes ton calme et la vue d'ensemble même dans des situations difficiles
• Tu es responsable, fiable, orienté solution et tu aimes travailler en équipe
• Le travail en équipes ainsi que le travail le week-end et les jours fériés sont pour toi un changement bienvenu

Ce qui est important pour nous :

Notre exigence est d'offrir à tous les candidats, en cas d'aptitude égale, les mêmes chances d'intégrer notre entreprise. Nous promouvons activement la diversité et la coopération dans nos équipes. Nous apprécions chaque candidature, indépendamment du sexe, de la nationalité, de l'origine ethnique et sociale, de la religion, des convictions, du handicap, de l'âge, de la durée du chômage ainsi que de l'orientation et de l'identité sexuelle.

Avantages

Communauté DB Youngster

Voyages gratuits

Subvention de loyer

Appareil mobile

Reprise

L'égalité des chances et la participation autonome des personnes en situation de handicap et des personnes assimilées ainsi qu'une collaboration respectueuse sont des principes fermement ancrés au sein du groupe DB. C'est pourquoi les candidats en situation de handicap et assimilés sont préférentiellement pris en compte en cas d'aptitude égale.