Business Analyst Salesforce CRM 80-100% ◆ Eschen ◆ h / f / d

À propos de cette offre

Business Analyst Salesforce CRM

80-100% ◆ Eschen ◆ h / f / d

Votre rôle :

• En tant que Business Analyst Salesforce CRM, vous analysez et priorisez les exigences métier et accompagnez leur mise en œuvre jusqu’à leur introduction réussie
• En collaboration avec les parties prenantes des départements métier et IT, vous optimisez les processus et développez des solutions Salesforce durables avec une valeur ajoutée métier claire
• Vous élaborez des concepts métier, des cas d’utilisation, des user stories et des prototypes comme base pour la mise en œuvre technique
• Vous planifiez et accompagnez les tests, assurez la qualité métier et soutenez la validation réussie des nouvelles solutions
• Par des formations et des mesures d’habilitation ciblées, vous favorisez l’acceptation des utilisateurs et l’utilisation durable de Salesforce

Votre formation et expérience :

• 3 à 5 ans d’expérience pratique en tant que Business Analyst Salesforce ou chef de projet Salesforce

en environnement de conseil ou au sein d’une entreprise

• Diplôme universitaire ou de haute école spécialisée en économie, gestion, informatique (économique) ou qualification équivalente
• Expérience avec des systèmes CRM dans le secteur bancaire ou financier est un avantage
• Certifications Salesforce (Salesforce Administrator, Salesforce Business Analyst) souhaitées - d’autres sont un plus
• Bonnes connaissances de l’allemand (langue maternelle / C1)

Votre manière de travailler :

• Vous travaillez de manière structurée et analytique et créez des solutions avec une valeur ajoutée mesurable
• Avec votre approche proactive et responsable, vous faites avancer les sujets de manière autonome
• Vous appréciez la collaboration dans une équipe agile et interdisciplinaire
• Vous analysez de manière critique des questions complexes et développez des solutions durables

Votre équipe :

Vous travaillez dans une équipe engagée dans le domaine de la transformation digitale et contribuez activement à l’évolution de notre environnement Salesforce. Avec des collègues de différents départements, vous développez des solutions tournées vers l’avenir et relevez des défis passionnants dans un environnement ouvert et partenarial. Vous bénéficiez également d’un aménagement de poste moderne et flexible ainsi que de la possibilité de travailler jusqu’à 40 % en télétravail.

Votre perspective chez nous :

Chez LLB, vous avez la possibilité d’apporter activement votre expertise Salesforce et de façonner l’avenir digital de la banque. Dans un environnement innovant et axé sur les valeurs, nous favorisons votre développement professionnel et vous offrons l’espace pour assumer des responsabilités et mettre en œuvre de nouvelles idées.

Vous êtes partant ?

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur nous en tant qu’employeur et Chiara Kohler (+423 236 94 40) de l’équipe RH se fera un plaisir de répondre à vos questions.

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