Coordinateur de résidence (h/f/d) 100% à partir de décembre 2025

L'Hôtel Grand National est l'un des hôtels 5 étoiles les plus traditionnels au bord du lac des Quatre-Cantons. Nous sommes un hôtel grand indépendant, géré de manière privée, avec une longue histoire et une architecture fascinante. Entrez et écrivez avec nous notre histoire de plus de 150 ans. Ressentez le charme du passé et la vitalité du présent, associés à la chaleur humaine. Tout cela dans un emplacement privilégié, directement au bord du lac et à distance de marche de la gare et du centre-ville.

Pour compléter notre petite équipe engagée, nous recherchons une personnalité chaleureuse, structurée et orientée vers le service, avec un sens aigu de la qualité et de la discrétion.

Coordinateur de résidence (h/f/d) 100 % à partir du 1er décembre 2025 ou selon accord

Dans cette fonction passionnante, vous serez, avec le responsable de la résidence, responsable de l'accueil de nos locataires internationaux – depuis le premier contact jusqu'au séjour sur place et au suivi après le départ. Vous vous assurerez que nos résidences exclusives sont gérées et commercialisées au plus haut niveau.

Ce qui vous attend chez nous :

• Accompagnement personnel et professionnel de nos locataires et intéressés
• Organisation des remises et reprises de logements, y compris des protocoles d'inventaire
• Correspondance commerciale quotidienne en allemand et en anglais
• Coordination avec des prestataires internes et externes (technique, nettoyage, artisans, etc.)
• Participation à la location, élaboration d'offres et planification des visites
• Gestion des portails de réservation et participation au système de réservation
• Assistance à la facturation et aux clôtures mensuelles
• Rédaction de procès-verbaux lors des réunions de direction
• Remplacement du responsable de la résidence en cas d'absence

Ce que nous attendons de vous :

• Formation achevée dans l'hôtellerie ou le secteur immobilier
• Talent d'organisation avec une grande responsabilité personnelle
• Excellentes connaissances en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Personnalité discrète, empathique et orientée vers les solutions
• Apparence soignée et plaisir à avoir un contact personnel avec les clients
• Connaissances en MS Office et expérience avec des systèmes de réservation sont un atout

Nous vous offrons :

• Une tâche variée et responsable dans un environnement exclusif (généralement du lundi au vendredi)
• De nombreuses possibilités de développement dans une petite équipe motivée
• Conditions de travail attrayantes au cœur de Lucerne
• Un lieu de travail élégant avec une histoire et un avenir

Votre intérêt est-il éveillé ?

Alors, veuillez nous envoyer vos documents de candidature, y compris votre CV, vos certificats et vos références par e-mail à hr@grandhotel-national.com ou utilisez le bouton de candidature

Nous avons hâte de vous rencontrer !