Werkstatttechnik für Kundenservice (m/w/d)

Werkstatttechnik für Kundenservice (m/w/d)

Unser ROCKEN-Partner ist ein auf hochwertige Lösungen im Bereich der Drucklufttechnik spezialisiertes Schweizer Unternehmen mit rund 80 Mitarbeitenden. Das Unternehmen entwickelt, vertreibt und wartet energieeffiziente Druckluftsysteme und -komponenten für Industrie- und Gewerbekunden verschiedenster Branchen.

Das Angebot umfasst Kompressoren, Pneumatiklösungen, Druckluftaufbereitung sowie umfassende Service- und Wartungsdienstleistungen. Die Lösungen kommen in Produktionsbetrieben, Werkstätten sowie in anspruchsvollen industriellen Anwendungen schweizweit zum Einsatz.

Als etabliertes Schweizer KMU mit mehreren Standorten bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld. Kurze Entscheidungswege, eine praxisnahe Unternehmenskultur sowie ein hoher Grad an Eigenverantwortung prägen den Arbeitsalltag. Mitarbeitende profitieren von abwechslungsreichen Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und einer langfristigen Perspektive in einem stabilen Marktumfeld.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Reparatur-, Wartungs- und Revisionsarbeiten an Kolben-, Scroll- und Schraubenkompressoren sowie an Vakuum-, Gebläse- und Aufbereitungsanlagen inklusive Temperiergeräten. Du bearbeitest Sonderanlagen, Verdichterstufen sowie Austausch- und Eintauschanlagen, bereitest Leihanlagen professionell vor und sorgst dafür, dass das definierte Funktionsziel zuverlässig erreicht wird. Bei Bedarf führst du auch externe Serviceeinsätze durch, löst Störungen vor Ort und bringst deine Erfahrung gezielt in die Problemlösung ein. Du priorisierst Aufgaben selbständig, dokumentierst Service- und Montagerapporte sauber und vollständig und gibst relevante Erkenntnisse strukturiert weiter. Mit deinem professionellen Anspruch, deiner Kommunikationsstärke und deiner Bereitschaft zur Weiterbildung entwickelst du dich fachlich weiter und kannst perspektivisch zusätzliche Verantwortung übernehmen.

Verantwortung:

• Du führst interne Reparatur- und Revisionsarbeiten an Kolben-, Scroll- und Schraubenkompressoren sowie an Vakuum-, Gebläse-, Aufbereitungsanlagen und Temperiergeräten fachgerecht aus.
• In dieser Rolle übernimmst Du Revisionen von Sonderanlagen und Verdichterstufen und stellst deren zuverlässige Funktion sicher.
• Du bereitest Eintauschanlagen sowie Austauschkomponenten professionell auf und sorgst für eine einsatzbereite Qualität.
• Als Werkstatttechnik für Kundenservice wartest Du Leihanlagen und -geräte und stellst die termingerechte Bereitstellung sicher.
• Du unterstützt bei externen Reparatur-, Wartungs- und Problemlösungseinsätzen an Kompressoren und Trocknern und trägst zur schnellen Störungsbehebung bei.
• Du priorisierst Deine Aufgaben selbständig, informierst den Leiter Kundendienst über Kundenerfahrungen und füllst Service- und Montagerapporte sauber und vollständig aus.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene mechanische Grundausbildung, ergänzt durch elektrische Kenntnisse sowie EDV- und Bürokenntnisse, z.B. als Land-, Bau- oder Lastwagenmechaniker oder Polymechaniker.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position und idealerweise Erfahrung in der Druckluftbranche.
• Selbständiges, engagiertes Arbeiten im Rahmen der übertragenen Aufgaben, des Leitbildes und der Qualitätsziele.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, verbunden mit Kundenorientierung und guten Umgangsformen.
• Kritikfähigkeit, Loyalität und Belastbarkeit, auch bei hohem Arbeitsanfall.
• Flexibilität bei Arbeitsanfall und Arbeitszeiten sowie Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Übernahme zumutbarer Aufgaben ausserhalb des Pflichtenhefts.

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Arbeitsort
Weinfelden

Kontakt

Jonas Schmidt,
+41443852869