Manor AG
Biel
Employé(e) de vente (parfumerie de luxe) 80%
- 04 juin 2026
- 80%
- Biel
À propos de cette offre
Bienne | Temps partiel 80% | CDI | 01.07.2026 |Employé(e) de vente (parfumerie de luxe) 80%
Chaque visite est un moment spécial – et c’est précisément sur cela que nous basons notre service. Avec esprit d’équipe, agilité et véritable proximité client, nous façonnons chez Manor le grand magasin n°1 du quotidien, dans nos boutiques comme en ligne. Vous aimez un environnement dynamique et souhaitez mettre vos forces à profit ? Alors contribuez avec nous à créer l’expérience d’achat de demain !
Pour renforcer notre équipe dans le domaine de la parfumerie de luxe, nous recherchons dès le 01.07.2026, sur le site de Bienne, un(e) employé(e) de vente motivé(e) et engagé(e), 80%.
Vos responsabilités
- Vous garantissez un service de vente et client excellent et assurez une expérience client fluide, personnalisée et inoubliable.
- Vous identifiez rapidement les besoins de chaque cliente et proposez des solutions sur mesure, en utilisant votre expertise produit de manière ciblée.
- Vous êtes capable de créer une expérience client individuelle, fondée sur des connaissances approfondies des produits (histoire, valeurs et codes de la maison, ingrédients, avantages et nouveautés).
- Vous vous distinguez par un excellent suivi client (actions de relance, invitations à des événements, remerciements personnalisés) afin de fidéliser les clientes sur le long terme et de construire des relations durables.
- Vous maîtrisez les techniques de vente additionnelle et de cross-selling pour optimiser chaque opportunité de vente de manière élégante et professionnelle.
- Vous incarnez en permanence les valeurs et l’image de la marque – tant sur la surface de vente qu’au-delà.
- Vous veillez à une présentation parfaite du point de vente, au respect des directives de la maison (merchandising, planogrammes, assortiment) ainsi qu’à une atmosphère attrayante.
- Vous êtes capable de suivre les KPIs (indicateurs de performance et de stock) et de rendre compte régulièrement à votre responsable afin d’atteindre et dépasser les objectifs annuels.
- Vous mettez en pratique les formations reçues et développez continuellement vos connaissances dans le domaine de la beauté par un apprentissage autonome.
- Vous collaborez avec votre responsable régionale pour mettre en avant promotions, exclusivités et nouveautés produits.
Votre profil
- Vous avez une formation dans le commerce de détail, idéalement spécialisée en parfumerie de luxe.
- Vous disposez de plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce domaine.
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication, un charisme naturel, une présentation impeccable ainsi qu’une apparence soignée et élégante.
- Vous êtes une personnalité dynamique et aimez les défis.
- Vous vous distinguez par un grand engagement, une forte motivation et une volonté de performance marquée.
- Vous êtes passionné(e) par le monde de la beauté et du luxe et souhaitez transmettre cette passion à vos clientes ainsi qu’à votre équipe.
- Vous maîtrisez les outils digitaux et êtes prêt(e) à vous former de manière autonome pour rester toujours à la pointe.
- Vous parlez couramment français et disposez idéalement de connaissances dans une autre langue nationale.
La Manor AG, dont le siège est à Bâle, est leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60 %. L’entreprise emploie environ 6'800 collaborateurs et forme chaque année environ 200 apprentis. Manor AG exploite 65 grands magasins, 23 marchés Manor Food, 23 restaurants Manora ainsi que 3 centres de distribution.
