Directeur, Gestion des Relations Commerciales — Commercial, Digital, Données & IA

Le Directeur, Gestion des Relations Commerciales (BRM) – Commercial, Digital, Données & IA agit en tant que partenaire technologique principal auprès des dirigeants mondiaux du Commercial, du Marketing et de l'Excellence Commerciale. Ce rôle est responsable de la définition et de l'orientation de l'agenda des capacités digitales, données et IA qui permet une croissance durable, un engagement omnicanal moderne et une efficacité opérationnelle sur les marchés mondiaux.

Sans subordonnés directs, ce poste est très influent et réussit grâce à de solides relations exécutives, une capacité de conseil stratégique et une orchestration entre BTS, les équipes informatiques régionales et les dirigeants d'entreprise seniors (niveaux DVP et DVP-1). Le Directeur traduit la stratégie commerciale en portefeuilles technologiques intégrés et axés sur la valeur tout en assurant l'alignement de l'entreprise, la gouvernance, la conformité et l'adoption.

Partenariat stratégique & Conseil

• Agir en tant que conseiller principal en technologie, digital, données et IA auprès des dirigeants mondiaux du Commercial et du Marketing.
• Traduire la stratégie commerciale en feuilles de route et initiatives intégrées digitales, données et IA.
• Représenter les priorités et besoins commerciaux dans les forums technologiques et d'investissement de l'entreprise.

Gouvernance du portefeuille & Gestion des investissements

• Diriger la définition de la demande, la priorisation et la gouvernance du portefeuille pour les initiatives commerciales.
• Assurer la transparence financière, la réalisation des bénéfices et le suivi de la valeur à travers le portefeuille.

Orchestration de l'exécution d'entreprise

• Coordonner l'exécution de la livraison entre BTS, les équipes informatiques régionales et les partenaires externes.
• Résoudre les dépendances interrégionales et accélérer l'exécution et l'adoption.

Activation Commerciale, Digitale & IA

• Faire progresser l'engagement omnicanal et les capacités de prise de décision basée sur les données.
• Intégrer des cas d'utilisation basés sur l'analytique et l'IA dans les opérations et processus commerciaux.

Gouvernance, Risques & Conformité

• Assurer le respect des normes et politiques d'entreprise relatives à la confidentialité des données, la cybersécurité, la conformité réglementaire et l'utilisation responsable de l'IA.

Influence & Collaboration d'entreprise

• Influencer les dirigeants seniors par la crédibilité, la perspicacité stratégique et la présence exécutive.
• Collaborer étroitement avec les pairs BRM et les parties prenantes de l'entreprise pour assurer l'alignement et la réutilisation.

Interfaces clés
Interne : Dirigeants commerciaux et marketing ; Excellence commerciale ; Données & IA ; Livraison de solutions ; Architecture/CTO ; PMO ; Sécurité & Conformité ; Opérations/Services ; pairs BRM ; IT régional.
Externe : Fournisseurs technologiques stratégiques, fournisseurs de plateformes et partenaires de mise en œuvre.

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