IT System Engineer Operations Manager (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein IT-Unternehmen und unterstützt mit Experten Unternehmen in zahlreichen Projekten von der Planung bis zum Betrieb der IT-Infrastruktur. Ausgezeichnet durch die Kompetenz der Mitarbeiter liefert die Firma in sämtlichen IT-Bereichen einen professionellen, lösungsorientierten Service.

Verantwortung:

• Du übernimmst die Leitung eines interdisziplinären Teams mit rund zehn IT-Spezialistinnen und -Spezialisten an mehreren Standorten.

• Du planst gezielt Schulungen, Weiterbildungen sowie Einsätze und sorgst für eine nachhaltige Personalentwicklung.

• Du gestaltest interne Optimierungsinitiativen aktiv mit und setzt dich für eine kontinuierlich hohe Servicequalität ein.

• Du unterstützt bei Eskalationen und arbeitest eng mit dem Service Management und technischen Spezialisten an der Weiterentwicklung von Managed Services.

• Du begleitest den Vertrieb bei technischen Kundenanfragen, hilfst bei der Angebotserstellung und bringst dein Know-how in Akquiseprozesse ein.

Qualifikationen:

• Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer technischen Funktion mit Personalverantwortung.

• Du hast eine technische Grundausbildung und eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder Zertifizierungen wie CCNP oder CCIE.

• Du bringst tiefgehendes Wissen in IT Service Management, Netzwerktechnik und Rechenzentrumsbetrieb mit.

• Du arbeitest analytisch und strukturiert und kombinierst Fachwissen mit einem unternehmerischen Mindset.

• Du beherrschst Deutsch auf hohem Niveau und verfügst über solide fachspezifische Englischkenntnisse.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147