ISS Schweiz
Zürich
Directeur de Comptes Clés
- 26 août 2026
- 100%
- Zürich
Résumé de l'emploi
Responsable clé des comptes pour l'expérience au travail et les services intégrés. Rejoignez une équipe innovante et dynamique.
Tâches
- Développement de concepts de travail innovants pour un environnement inspirant.
- Gestion des relations clients à un niveau managérial de confiance.
- Identification de nouvelles opportunités et développement de services.
Compétences
- Diplôme en gestion, expérience en gestion de comptes clés requise.
- Sens aigu des besoins clients et de l'excellence du service.
- Pensée entrepreneuriale et forte capacité d'innovation.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Directeur de Comptes Clés- Responsabilité stratégique globale pour le compte clé dans le domaine de l'expérience au travail et des services intégrés de gestion des installations
- Développement et mise en œuvre de concepts innovants de lieu de travail offrant aux employés un environnement de travail inspirant et productif
- Conseil et accompagnement de confiance des clients au niveau de la direction
- Garantie d'une expérience de service et utilisateur excellente à travers tous les services
- Identification des potentiels de croissance ainsi que développement de nouveaux services et solutions
- Direction et développement de l'équipe de compte (2 directement, environ 40 employés au total)
- Responsabilité de la qualité, de la performance, du budget et des résultats commerciaux
- Collaboration étroite avec les parties prenantes internationales, partenaires et fournisseurs
- Formation supérieure en gestion d'entreprise, gestion hôtelière, gestion des installations ou dans un domaine comparable
- Expérience de plusieurs années en gestion de comptes clés, expérience au travail, hôtellerie ou dans une fonction de direction comparable
- Succès avérés dans la construction et le développement de relations clients à long terme
- Sens aigu des besoins des clients, des expériences utilisateurs et de l'excellence du service
- Esprit entrepreneurial ainsi qu'une forte capacité d'innovation et de mise en œuvre
- Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais
- Personnalité enthousiaste avec une présence convaincante à tous les niveaux hiérarchiques
- Large éventail d'opportunités de développement interne
- 16 semaines de congé maternité
- Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
- Travail à temps partiel et partage de poste : modèles de travail flexibles adaptés à votre vie
- Attrayant fonds de pension ISS Suisse propre
- Abonnements mobilité avantageux Swisscom pour toute la famille
- Plateforme d'offres pour le personnel avec réductions attractives et conditions spéciales
- Intégration structurée lors de la phase initiale
