Chef d'équipe Service Ascenseurs (h/f/d)

À propos de cette offre

Fonction principale

Nous avons besoin de ton soutien pour le groupe de service Berner Oberland ! Tu es responsable de l'exploitation des installations d'ascenseurs dans les zones d'intervention qui te sont attribuées dans la région de Berne. Tu travailles en étroite collaboration avec tes techniciens de service sur le terrain, qui sont responsables des travaux d'entretien périodiques ainsi que de la résolution rapide des pannes. En tant que représentant d'OTIS, tu prends également en charge nos clients dans le cadre de notre politique d'excellence de service.

Tâches principales

• Intégration des nouveaux collaborateurs et surveillance du respect des directives de maintenance et de sécurité
• Transport de matériel depuis l'entrepôt vers les zones de travail
• Soutien du superviseur de service dans l'organisation des tournées, la planification et la coordination de l'équipe
• Conseil et assistance aux techniciens de service pour les travaux d'entretien complexes et la résolution des pannes
• Dégagement des personnes des ascenseurs
• Identification des risques de sécurité et participation à la mise en œuvre des mesures d'amélioration
• Assurer le respect des principes absolus de l'entreprise (sécurité, qualité, éthique) ainsi que de toutes les directives, normes, processus et instructions en vigueur

Qualifications / Expérience / Connaissances

• Tu as des connaissances électromécaniques et connais peut-être la technique ancienne et nouvelle, et tu aimes les applications pour smartphone
• Tu diriges techniquement les collaborateurs qui te sont attribués et pratiques le coaching sur le terrain
• Tu coordonnes les tâches à effectuer en équipe en cas de surcharge
• Tu planifies de manière autonome tes tâches, connais le principe "learning by doing" et abordes de manière proactive tes propres questions
• Tu aimes aller vers les autres, adoptes une attitude amicale envers ton entourage et construis ton "réseau"
• Tu assumes volontiers des responsabilités personnelles et n'hésites pas à te salir les mains
• Tu possèdes un permis de conduire de catégorie B
• Excellente maîtrise de l'allemand

Compétences personnelles

• Capacités organisationnelles, analytiques et sens des priorités
• Orientation client, orientation service
• Proactivité, capacité à prendre des initiatives
• Exiger et encourager les collaborateurs, créer du sens
• Fiabilité, orientation résultats
• Adaptabilité et résistance au stress

Ce que nous t'offrons

• Un poste avec beaucoup d'autonomie et de responsabilités
• De plus, tu seras équipé d'un téléphone portable et d'un véhicule de société que tu pourras également utiliser à titre privé.
• Nous attachons de l'importance à ton développement personnel. Concrètement, cela signifie que nous soutenons les formations continues et que les possibilités de promotion interne sont ouvertes à tous.
• 5 semaines de congés
• Bonne caisse de pension
• Indemnité de repas

Notre culture d'entreprise est notre bien le plus précieux, profondément ancrée dans l'entreprise et vécue et appréciée par tous les collaborateurs. Plus d'informations sur nos « Otis Absolutes » sont disponibles sur https://www.otis.com/de/ch