Conseiller(ère) Service Client BMW / MINI (h/f/d)

À propos de cette offre

Votre savoir-faire fait la différence.

Vous êtes passionné(e) par un service client excellent, vous gardez une vue d'ensemble même dans des situations exigeantes et vous parvenez à accompagner les clients de manière compétente et professionnelle ? Alors vous êtes exactement la personne qu'il nous faut. Chez Binelli Group, vous êtes le lien important entre nos clients et l'atelier. Avec votre expertise, votre talent d'organisation et votre orientation service, vous assurez une expérience client de premier ordre. Pour renforcer notre équipe de service client à Zurich, nous recherchons un(e)

Conseiller(ère) Service Client BMW / MINI (h/f/d) Vos tâches

• Vous prenez en charge et conseillez nos clients de manière compétente concernant les services, réparations et travaux d'entretien
• Vous réceptionnez les véhicules, identifiez les besoins des clients et élaborez des offres de service adaptées
• Vous planifiez et coordonnez les rendez-vous à l'atelier en étroite collaboration avec les départements internes
• Vous informez les clients de l'avancement des réparations et remettez les véhicules après la fin des travaux
• Vous assurez une grande satisfaction client et traitez les demandes des clients de manière professionnelle et orientée solutions
• Vous disposez d'une formation technique ou commerciale, idéalement dans le secteur automobile
• Vous avez de l'expérience dans le service client ainsi qu'une bonne compréhension technique des véhicules
• Vous convainquez par votre aisance en communication, votre orientation service et votre attitude professionnelle
• Vous possédez le permis de conduire catégorie B et de bonnes connaissances informatiques ; une expérience BMW est un atout
• Marques premium : BMW, MINI et Maserati
• Postes de travail modernes et infrastructure de haute qualité
• Équipe familiale avec des processus décisionnels courts
• 5 semaines de congés ainsi que la possibilité d'une 6e semaine de congés
• Possibilités d'évolution et perspectives à long terme au sein de Binelli Group

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe à Zurich. Vous avez des questions concernant le poste ou le processus de candidature ? N'hésitez pas à contacter notre équipe de recrutement au 058 255 72 99.

Speed dating

Si vous souhaitez en savoir plus avant, profitez de notre speed dating. Notre équipe est à votre disposition. Réservez votre rendez-vous dès maintenant !

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