Support opérationnel de projet 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

En tant que support opérationnel de projet, tu décharges le chef de projet global et les collaborateurs de projet existants dans la gestion quotidienne des commandes. Tu prends en charge les commandes et tâches en suspens, les prépares pour l'exécution, coordonnes les rendez-vous clients et planifies les ressources techniques disponibles. Tes tâches comprennent :

• Prise en charge, priorisation et suivi des commandes et tâches en suspens

• Vérification des commandes pour leur complétude et préparation en tant que Clean Orders exécutables

• Contrôle et mise à jour des données de commande et de base dans SAP et WFM

• Archivage complet des documents d'exécution, plans de raccordement et schémas

• Organisation et coordination des rendez-vous clients

• Attribution des commandes aux techniciennes et techniciens appropriés selon les compétences, la disponibilité, la priorité et la date

• Planification anticipée et surveillance des ressources projet disponibles

• Repriorisation et replanification en cas d'absences, retards ou modifications de dernière minute

• Coordination de la commande et de la mise à disposition des matériaux

• Surveillance et suivi des commandes en cours

• Vérification des rapports de fin, des rapports horaires et des documents de clôture

• Coordination de la logistique inverse en cas de mises en service non réussies

• Signalement précoce des goulets d'étranglement, risques, écarts et efforts supplémentaires au chef de projet global

Que me faut-il pour réussir ?

• Expérience en AVOR, planification, gestion des commandes ou support opérationnel de projet

• Esprit pratique prononcé et méthode de travail autonome

• Capacité à réduire de manière structurée et constante un important volume de commandes

• Excellentes compétences organisationnelles et de coordination

• Communication claire et professionnelle

• Expérience avec WFM et SAP un atout

• Maîtrise d’Outlook, Teams et Excel

• Compréhension technique dans le domaine des TIC ou des télécommunications

• Bonne maîtrise de l’allemand, autres langues nationales un atout (français)

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : un atout

Lieu de travail
Olten

Numéro de poste
VA-Q7R-ZBK