Responsable Exploitation et Gestion des Services 80-100 %

Un travail qui s’adapte à la vie - et non l’inverse.
Nous croyons en la performance - pas aux horaires rigides ni aux plafonds de verre. C’est pourquoi nous offrons des opportunités de carrière complètes - que ce soit à temps partiel ou à temps plein, pour les spécialistes ou les cadres. Nous sommes aussi flexibles que nos collaborateurs. Car seul celui qui a de la liberté peut accomplir de grandes choses !
Es-tu prêt à façonner activement l’avenir numérique de l’administration fiscale et à promouvoir des solutions modernes et utiles ? Alors prends la direction de notre exploitation et gestion des services et fais avancer la transformation numérique avec ton équipe !

Tes tâches

• Diriger le département Exploitation et Gestion des Services avec environ 17 collaborateurs sur le plan du personnel, du contenu et de l’organisation
• Assurer une exploitation sûre, économique et stable des services TIC et des applications spécialisées et développer les processus ITSM (incident, problème, changement, etc.)
• Garantir la prise en charge opérationnelle des nouvelles applications et systèmes, y compris les validations, en collaboration avec le développement et la gestion TIC
• Surveiller et piloter les services TIC, y compris les indicateurs de service, les escalades et la gestion des partenaires externes d’exploitation
• Être responsable des concepts d’exploitation, de la gestion de la continuité, de la planification d’urgence et du cycle de vie complet des services pris en charge
• Participer aux projets stratégiques en informatique et représenter l’entreprise dans les comités et projets

Ton profil

• Diplôme universitaire en informatique ou en informatique de gestion avec une expérience pratique avérée
• Plusieurs années d’expérience en gestion dans l’exploitation informatique ainsi que dans la gestion d’environnements opérationnels complexes
• Connaissances approfondies en gestion des services informatiques (ITIL), exploitation d’applications et concepts DevOps
• Résistant au stress, décisionnaire et communicatif
• Maîtrise parfaite de l’allemand et très bon anglais requis ; la connaissance du français est un atout

Nous t’offrons

• Flexibilité - télétravail (max. 50 %), horaires flexibles et environnement de travail moderne.
• Formation - notamment des formations sur les outils numériques et les méthodes agiles.
• Liberté d’action - les idées innovantes sont les bienvenues !
• Travail utile - contribuer à façonner l’administration de demain.
• Culture d’équipe - vivre la reconnaissance et l’esprit d’équipe.

L’équipe qui relie exploitation et digitalisation
Avec clairvoyance et esprit d’équipe, nous façonnons l’exploitation de l’administration fiscale de demain. Que ce soit dans les processus, les services ou l’interaction de nos systèmes - nous veillons à ce que tout fonctionne de manière fiable tout en devenant progressivement plus moderne.

À propos de l’administration fiscale
Avec environ 950 collaborateurs dans des professions très diverses, nous sommes présents pour nos clients sur cinq sites dans le canton de Berne et appliquons la loi fiscale. « Simple. Fiscalité - Humaine. Compétente. Efficace. » Avec cette vision en tête, nous examinons et évaluons chaque année plus de 733 000 déclarations fiscales et veillons à ce que les impôts soient payés.

En savoir plus

Lieu de travail Berne

Canton de Berne
Administration financière du canton de Berne
Monsieur Mathias Bessire
Brünnenstrasse 66
3018 Berne-Bümpliz
+41 79 812 02 41