Employé Service Client 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

? Rédaction et traitement des e-mails dans le contact quotidien avec les clients
Communication via des canaux de chat - similaire à WhatsApp
Réponse aux demandes sur différentes plateformes de réseaux sociaux
Assurer une communication amicale, claire et orientée solutions

Ce poste commence par un Try+Hire. Si cela convient des deux côtés, un engagement permanent suit.

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

Vous êtes très orienté service et client et appréciez le contact avec les gens

La maîtrise de l’ordinateur ainsi que de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) fait partie de votre quotidien professionnel

Démarrage de la formation : lundi 10.08.2026 (environ 6 semaines), suivi d’environ 6 mois de travail sur site à Zurich

Vous êtes prêt à travailler pendant nos heures d’ouverture du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00 ainsi que le samedi entre 08h00 et 16h00. Les interventions le samedi ont lieu 1 à 2 fois par mois selon les besoins.

Après une période d’intégration d’au moins trois mois sur site, il est possible de travailler en télétravail.

Quels sont mes avantages ?

Formation complète au démarrage
? Emploi flexible (80-100% après intégration)
Environnement de travail moderne et dynamique
Activité variée avec contact client
Équipe valorisante et bonne collaboration

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Fournisseur solide dans le contact client sur tous les canaux ?. Avec environ 60 ans d’expérience dans le domaine des centres de contact, les services modernes et innovants sont au centre des préoccupations.

Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Français : C2 - Niveau natif
Italien : C1 - Courant
Anglais : C1 - Courant

Lieu de travail
Zurich

Numéro de poste
VA-SMB-9A8