Zentralschweiz
Il y a 12 heures
IT Service Manager (m/w/d)
- 27 mars 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zentralschweiz
À propos de cette offre
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IT Service Manager (m/w/d)
Lohn - CHF105'000 - 125'000ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
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Rolle:
In dieser Rolle verantwortest du das operative IT-Service-Finance-Management mit Serviceware und sorgst für Transparenz und Steuerung der ICT-Dienstleistungen. Du führst quartals- und jahresbezogene Verarbeitungen inklusive Nachkalkulation durch, erstellst Umbuchungsdateien und bereitest Daten für Budgetierung und Reporting auf. Als zentrale Ansprechperson für Serviceware und die Informatik bearbeitest du eigenständig 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Anfragen, pflegst Dokumentationen sowie Checklisten und entwickelst die Verrechnungslogik für neue ICT-Services weiter. Zudem gestaltest du Veränderungen aktiv mit, etwa bei neuen Reports, SLA-Kostenblättern oder Schnittstellenprojekten wie SAP-Serviceware und BI-Reporting-Initiativen. Mit deinem Verständnis für Betriebsbuchhaltung und Financial-Management-Tools trägst du wesentlich dazu bei, Prozesse kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung:
- Du verantwortest das operative IT Service Finance Management mit Serviceware und stellst Transparenz über die ICT-Dienstleistungen sicher.
- In dieser Rolle führst du quartals- und jahresbezogene Verarbeitungen inklusive Nachkalkulation durch und erstellst Umbuchungsdateien.
- Du bereitest Finanzdaten aus dem IT Service Finanzmanagement für Budgetierung und Reporting auf und stimmst dich dafür mit der Betriebsbuchhaltung ab.
- Als IT-Servicefachkraft Finanzmanagement bearbeitest du 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Anfragen rund um Serviceware und LUKS-Informatik und pflegst die zugehörige Dokumentation.
- Du betreust und optimierst die Verrechnungslogik für bestehende und neue ICT-Services im System Serviceware.
- In dieser Rolle gestaltest du Weiterentwicklungen wie neue Reports, SLA-Kostenblätter, Schnittstellenprojekte (z. B. SAP-Serviceware) und BI-Reporting-Initiativen aktiv mit.
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine Weiterbildung als eidg. dipl. Wirtschaftsinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du besitzt fundiertes Know-how in Wirtschaftsinformatik und ein vertieftes Verständnis der Betriebsbuchhaltung.
- Du hast praktische Erfahrung mit Financial-Management-Tools, idealerweise mit Serviceware, sowie mit ICT-Servicekatalogen.
- Du gehst sicher mit komplexen Daten und Buchungslogiken um und konfigurierst Verrechnungsmechanismen souverän.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und analytisch, handelst qualitätsbewusst und dienstleistungsorientiert.
- Du kommunizierst überzeugend mit internen und externen Stakeholdern, bist teamfähig, kundenorientiert und offen für neue Technologien und Reportinglösungen.
- Sportliche Aktivitäten: Gesundheitsfördernde Massnahmen und Sportangebote
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung: Vergünstigte Kita und zusätzliche Sozialzulage für Kinder
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Vergünstigte Verpflegung in Personalrestaurants
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Umfassende interne und externe Weiterbildungsangebote
- Markt- und leistungsgerechte Löhne: Zertifizierte Lohngerechtigkeit zwischen Frau und Mann
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Arbeitsort
Zentralschweiz
Kontakt
Gaël Altmann,
+41443852183
