Auditeur de nuit (a)

L'hôtel Park Vitznau - Une oasis pour tous les sens ! Les espaces exquis se distinguent par un grand confort, un équipement luxueux avec des matériaux choisis, un équipement technique de pointe et une atmosphère unique de bien-être. Différents univers thématiques confèrent à chaque pièce son histoire individuelle – aussi unique que ses invités. Nos restaurants, récompensés par des étoiles Michelin et des points Gault Millau, garantissent des envolées culinaires.

Ton voyage vers un début de carrière passionnant à la réception commence ici dans notre vidéo de recrutement : HVLL (@hvll_official) | TikTok

Pour offrir à nos clients des avantages précieux, nous recherchons des hôtes exceptionnels comme toi pour notre équipe de réception !

• Tu es responsable de la sécurité de l'hôtel la nuit
• Tu effectues les tâches courantes de la réception telles que l'enregistrement, l'attribution des chambres, le départ, le service de réveil et la satisfaction des demandes des clients
• Tu prends en charge nos clients de manière compétente – en personne, par téléphone et par écrit en allemand et en anglais
• Tu gères la caisse, le standard téléphonique et coordonnes les réservations au restaurant
• Tu es responsable de la clôture de la journée et contrôles les factures, les reçus ainsi que les paiements par carte de crédit
• Tu aides aux tâches nocturnes comme le remplacement du chasseur de nuit
• Tu aides au service des bagages et prends en charge de petites tâches dans le domaine du room service – de la préparation au service
• Tu respectes les standards spécifiques à l'hôtel (LQA, SDH, FTG) et la gestion de la qualité (QMS) selon la norme ISO 9001

• Tu as de l'expérience dans un poste similaire à la réception
• Tu possèdes d'excellentes compétences écrites et orales en allemand et en anglais
• Tu as de très bonnes connaissances en informatique (MS Office et Protel)
• Tu as une attitude orientée client, communicative, amicale et assurée
• Tu es ouvert dans le contact avec des clients exigeants du monde entier
• Tu peux travailler de manière autonome, es flexible et fiable

Tes avantages

• Logement & parking : Nos chambres meublées et abordables pour le personnel ainsi que les places de parking pour les employés se trouvent à proximité immédiate de l'hôtel.
• Financier : Nous offrons une rémunération adaptée au poste, des prestations de caisse de pension supérieures à l'obligatoire et te faisons participer au succès de l'entreprise.
• Développement : Nous soutenons ton développement personnel et professionnel avec une multitude de formations internes et externes via notre « be different Academy ».
• Réductions/Primes : Tu bénéficies de tarifs employés & famille dans nos hôtels, d'une prime de recommandation pour les employés recrutés, d'une prime pour le travail à temps partiel, d'une subvention pour la crèche à Vitznau et bien plus encore…
• Santé/Loisirs : Régale-toi chaque jour avec de délicieux plats dans le restaurant du personnel à prix avantageux et profite de l'espace de loisirs incluant une salle de sport dans notre « Schiff Ahoi ». Nous proposons une large gamme d'activités dans la région et organisons chaque année de superbes événements pour les employés.
• ... et bien d'autres avantages sont disponibles ici : HVLL – Hospitality Visions Lake Lucerne AG

Sois la raison pour laquelle chaque arrivée commence par un sourire !

Si tu t'identifies également à nos valeurs « Passion, Innovation, Communication et Appréciation », saisis cette opportunité et façonne avec nous l'avenir de l'hôtellerie au lac des Quatre-Cantons.

Nous attendons ta candidature avec impatience et sommes ravis de te présenter notre entreprise polyvalente. Merci d'utiliser le bouton « Postuler » sur cette page pour ta candidature. Les candidatures par e-mail ou courrier ne peuvent malheureusement pas être traitées.