Zentrum für Soziales Hochdorf und Sursee
Hochdorf
Employé/e administratif/ve Conseil social
- 07 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Hochdorf
Résumé de l'emploi
Le Zentrum für Soziales est l'un des plus grands organismes sociaux en Suisse. Rejoignez une équipe engagée qui offre divers services sociaux.
Tâches
- Assurer le service d'accueil et la gestion des appels téléphoniques.
- Gérer la correspondance et l'administration des données clients.
- Participer aux tâches de comptabilité et de budget pour la clientèle.
Compétences
- Formation commerciale EFZ requise, expérience en administration publique souhaitée.
- Connaissances en droit social et en gestion administrative.
- Capacité à travailler sous pression et à s'organiser efficacement.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Le Centre social est l'une des plus grandes associations de ce type en Suisse. Au nom de 28 communes avec une zone de chalandise de plus de 100'000 personnes, nous intervenons avec un grand engagement, de manière accessible et en réseau dans les domaines suivants : Autorité de protection de l'enfant et de l'adulte (APEA), tutelle professionnelle, conseil social, conseil aux mères et pères, conseil en addiction et travail social scolaire.
Employé/e administratif/ve Conseil social
Le département du conseil social est un centre de compétence dans le conseil social polyvalent. Les tâches peuvent être réparties en trois domaines : conseil social volontaire, aide sociale économique et mandats d'enquête légaux (APEA, communes, tribunaux). L'administration du conseil social gère l'accueil et effectue des travaux administratifs pour le conseil social ainsi que pour le conseil aux mères et pères. Cela comprend à la fois des travaux liés à l'administration des clients ainsi que des tâches visant à soulager les départements spécialisés.
Vos tâches
- Service au guichet et téléphonique en tant que premier point de contact et d'information (intake)
- Contacts téléphoniques et directs avec la clientèle, des tiers, des institutions, des autorités, etc.
- Gestion de la correspondance (courrier entrant et sortant, échanges écrits, procès-verbaux...)
- Gestion des données, administration des adresses (Office, KLIB)
- Enquêtes, demandes et requêtes pour le conseil social
- Participation et tâches de contrôle notamment dans le domaine de l'aide sociale économique
- Tâches dans le cadre du travail avec les clients selon les accords (par ex. administration des revenus...)
- Tâches dans le cadre de la comptabilité, du budget et des paiements (caisse d'urgence pour la clientèle, caisse de bureau...)
- Classement, archivage
- Contacts avec les fournisseurs, gestion du matériel
- Travaux statistiques selon les directives
- Accompagnement pratique des apprentis KV EBA et EFZ
Ce que vous apportez
- Formation commerciale EFZ indispensable
- Expérience professionnelle de plusieurs années dans une administration publique un atout
- Bonnes connaissances en assurance sociale
- Compétences informatiques (MS Office et KLIB)
- Maîtrise parfaite de l'allemand (oral et écrit)
- Personnalité résistante capable de garder son calme dans un environnement de travail exigeant
- Talent d'organisation, flexibilité, grande motivation ainsi qu'une très bonne capacité de compréhension
- Volonté de se former continuellement
Êtes-vous intéressé/e ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Pour toute question, Christine Albisser et Brigitte Handschuh se tiennent volontiers à votre disposition. Les candidatures par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Pour toute question, Christine Albisser et Brigitte Handschuh se tiennent volontiers à votre disposition. Les candidatures par e-mail ne peuvent pas être prises en compte.
